得文化者得市场

    前不久有幸参加了“芯世界”公益创新奖20强评审会,今年参评的项目有近400个,项目来源和质量都超过了去年。中国社会现在问题多多,但是另一方面,从自己的日常生活中,我们也能够亲身感受到中国公益事业的快速发展。

    据说美国社会50%的成年人都是志愿者,每周为非营利组织至少工作3小时,非营利组织的产出占到美国GDP的2%~3%。事实上,非营利组织已经代替政府和企业,处于美国社会的中心位置了。

     公益组织和非营利组织,两者确实有些不同。要咬文嚼字去仔细区分,既很困难,又无必要。在《非营利组织的管理》“前言”中,德鲁克指出,政府处理社会问题的能力非常有限,非营利组织不仅对美国人民的生活质量、公民权利非常重要,还承载着美国社会和传统的价值观。

    企业,提供商品或服务;政府,负责调控;有了企业和政府,为什么还要有非营利组织呢。

    德鲁克说:非营利组织是人类改造的机构,其产品可以是一个康复的病人、一个有学习能力的孩子、一个年轻人成长为自尊自重的成年人,也可以是一个被完全改变的人生。

    社会大企业,企业小社会。两相参照,非营利组织似乎可以类比为企业文化,两者有不少相似之处。比如都强调公益、使命、价值观、奉献等等。企业需要产品,需要管理层,同时也需要企业文化。随着社会的发展和企业的进阶,企业文化是否会取代产品和管理层,处于企业的中心位置呢。那一天也许会来到,也许正在到来中。

    产品或服务,给企业带来经济效益;管理层,负责企业整体调控。有了产品和管理层,为什么还要有企业文化呢。企业文化,改变的是员工的思想,最终目的在于培养出有工作能力、自尊自重、乐于奉献、健康快乐的员工。真有了这样的员工,企业还怕什么呢。

    成功的企业,总是在有意无意地建设着自己独特的企业文化。Google不作恶、松下公司是制造人才的地方、稻盛和夫的敬天爱人等等。至于甚嚣尘上的苹果公司,他的企业文化是什么呢。有说是偏执创新,有说是另类思考(Think Different ),说不定乔布斯自己也不知道^_^

    从前,企业只需要员工的双手;后来,企业还需要员工的知识;现在,企业更需要员工的思想。唯有企业文化,才能抚慰高高在上的头脑之下,那颗柔弱易碎的心。得人心者得天下,得文化者得市场。
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