今天早上一到公司就被告知无法打开outlook,报错“无法启动Microsoft Outlook。无法打开Outlook窗口。无法打开此文件夹集合。Exchange不可用,可能是因为网络出现问题,或者Exchange服务器已关闭,正在进行维护”。

    确认了网络正常后,登录Exchange服务器MAILSERVER01,发现C盘只剩36k。后又登录MAILSERVER02,情况一样。准备开始备份,也报错。

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伴随着这些问题一起发生的,是一个接一个的电话,不停的在告诉你,赶紧解决问题,有重要的邮件要收!要发!脑子里一闪而过的是先问下B,可是又想到了他的态度以及W对我的看法以及其他种种顾虑,还是放弃了。

    先给微软技术打了电话。Bao告诉我,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Mailbox下两个数据库文件夹里E0000^.log文件可以删掉,但是由于没有备份,不敢多删,先删掉了四十M的文件,但是奇怪的是空间并没有释放出来。这点谁来帮我解释下呢。Bao建议我开CASE,于是我去里屋汇报了,果然啊,被B责备了,怪我为什么不早说。擦。然后又接一句,按你原先的解决思路继续解决吧。又擦擦擦。

半个小时后,等来了一个无锡号,原本以为是帅气的男朋友打来的问候电话,结果咧,是微软无锡。非常有耐心的和我打了一个小时左右。具体解决过程是这样的。先是检查了E0000^.log文件,发现日志文件占用了40G左右的空间。检查EDB文件的状态为"Clean Shutdown”。并且主动节点在MAILSERVER02上,由于所有的日志都已经写入到了EDB文件,对日志文件进行了手动的删除,释放了40GB的空间。

     在EMC里刷新了两个数据库的状态,加载成功。但是此时收发邮件仍有问题。关注了下服务里的Exchange传输

 

 

服务,真的没启动哎,为什么呢,启动后传输没问题。

     回到MAILSERVER01同样的步骤:删除日志文件,释放了40GB的空间。启动了传输服务。但是在EMC刷新的时候数据库复制状态还是未变。于是先检查EDB文件的状态为"Clean Shutdown”,然后卸载了两个数据库,随后更新数据库副本,重现设定种子。

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成功后,状态恢复。

    回到SERVER02,打开EMS始终无法连接到本地,依然连的是SERVER01。

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推测可能与IIS有关,重启了IIS之后正常。

至此,问题解决了。而我也终于松一口气,转眼时间已经是十一点十分了。没来得及喝口水,又被叫去继续讨论恶心死人的×××续保问题。