项目整体管理

    1.项目整体管理的过程

（1）项目启动。

（2）制定初步的项目范围说明书。

（3）制定项目管理计划。

（4）指导和管理项目的执行。

（5）监督和控制项目。

（6）整体变更控制。

（7）项目收尾。

    2.项目启动

    项目章程的制定

    项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可能由投资人发布。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。

    项目章程的内容

（1）基于项目干系人的需求和期望提出的要求

（2）项目必须满足的业务要求或产品需求

（3）项目的目的或项目立项的理由

（4）委派的项目经理及项目经理的权限级别

（5）概要的里程碑进度计划

（6）项目干系人的影响

（7）职能组织及其参与

（8）组织的、环境的和外部的假设

（9）组织的、环境的和外部的约束

（10）论证项目的业务方案，包括投资回报率

（11）概要预算

    3.项目启动的依据

  1.合同

    如果项目的客户是外部的，则需要来自客户的合同作为项目启动的依据。

  2.项目工作说明书

    项目工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。

   3.环境的和组织的因素

   4.组织过程资产

  1. 组织中指导工作的过程和程序

  2. 组织的全部知识

    4.制定项目管理计划

    项目计划编制工作所遵循的基本原则

  1. 目标的统一管理

  2. 方案的统一管理

  3. 过程的统一管理

  4. 技术工作与管理工作的统一协调

  5. 计划的统一管理

  6. 人员资源的统一管理

  7. 各干系人的参与

  8. 逐步精确

    5.整体变更控制

    变更控制流程如下：

  1. 受理变更申请

  2. 变更的整体影响分析

  3. 接收或拒绝变更

  4. 执行变更

  5. 变更结果追踪与审核 

项目范围管理

    产品范围：表示产品、服务或结果的特性和功能

     项目范围：为了完成具有规定特征和功能的产品、服务和结果，而必须完成的项目工作。

    范围管理计划的内容：

  根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法

  从详细的项目范围说明书创建WBS的方法

  关于正试确认和认可已完成可交付物方法的详细说明

  有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法

 

    范围定义的输入和输出

    输入

  1. 项目章程和初步的范围说明书

  2. 项目范围管理计划

  3. 组织过程资产

  4. 批准的变更申请

    输出

项目范围说明书（详细）

包括以下七条：

  1. 项目的目标

  2. 产品范围描述

  3. 项目的可交付物

  4. 项目边界

  5. 产品验收标准

  6. 项目的约束条件

  7. 项目的假定

 

WBS的表示形式，当前较常用的工作分解结构表示形式主要有以下两种：

  1. 分组的树型结构，适用于小型项目

  2. 列表形式，适用于大型项目

 

如何根据范围说明书制定WBS

  1. 识别和分析项目可交付物和与其相关的工作

  2. 构造和组织WBS

  3. 把高层的WBS工作分解为低层次的、详细的工作单元

  4. 为WBS的工作单元分配代码

  5. 确认工作分解的程度是必要和充分的

 

范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的工程

范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程

 

范围控制包含以下三方面：

  1. 影响导致范围变更的因素

  2. 确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理

  3. 范围变更发生时管理实际的变更