问题描述:

近日在使用 Outlook 2007 时,突然发现无法打开邮件中的超链接,每次点击都会跳出错误信息“由于本机的限制,该操作已被取消,请与系统管理员联系。”原以为是链接本身的问题,但多次试验后发现,网址链接、邮件链接等等都打不开了。而且,在其他 Office 组件如 Word,Excel 中,也出现了类似的问题。浏览器用的是 Internet Explorer,网络浏览等都很正常。到底哪里出问题了呢?


 

小易支招:

这个问题,可能是注册表中部分键值被修改而引起的。使用某些第三方软件时会修改注册表键值,如果卸载时没有将这些键值还原,就会出错。

若要修复,不妨尝试以下步骤:

(小易提醒:本部分涉及注册表修改,具有一定的风险。不恰当的修改可能导致系统不稳定,请作好备份 (http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-vista/Back-up-the-registry) 谨慎操作。)


 

对于 Windows 7/Vista 系统

首先请关闭出问题的程序。然后打开开始菜单,在开始搜索栏中键入 regedit.exe,回车,打开注册表编辑器。

 

收起这个图片 展开这个图片
 



若弹出用户账户控制窗口,请允许以继续。

 

收起这个图片 展开这个图片
 



接着,请找到以下注册表项,按右键,选择“删除”。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html

 

收起这个图片 展开这个图片
 



弹出删除确认窗口后,按“”继续。

 

收起这个图片 展开这个图片
 




 

对于 Windows XP 系统

请打开开始菜单,单击“运行”。

 

收起这个图片 展开这个图片
 



在运行命令框中键入 regedit.exe, 然后按“确定”打开注册表编辑器。

 

收起这个图片 展开这个图片
 



同样地,请找到注册表项,并右击将其删除:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html

 

收起这个图片 展开这个图片
 



弹出确认窗口后,请按“”继续。

 

收起这个图片 展开这个图片