轻松面试
上海达内科技有限公司
王璐
wanglu@tarena.com
轻松面试
现场发挥
前期准备
试后跟踪
前期准备
l 公司的背景知识
l 该项职位的要求
l 假想可能要问的问题（技术+技巧）
准备工作：
l 公司背景：
l 公司规模、主营业务、行业前景、产品，组织架构，主要领导人
l 提示：你对企业了解的越多，人事经理对你兴趣越大。因为他们要招一个不是什么公司都可以做的人。他们希望招聘的这个人完全是为本公司而准备的。应聘人需要能认同公司的文化，对公司有一定的忠诚度。一般的人事经理都希望你能对公司有了解，也希望从你这里了解你对公司的看法。你还可以侧面了解，公司需要哪种类型的人。如果你对公司的信息不了解的话，就证明你对此次面试不重视。
准备工作：
l 职位要求：
l 任职资格、职务范围
l 具体任务、任职要求
l 提示：需要了解职位要求，准备自己的技术问题。通过对公司的行业产品，开发工具的了解。确定自身掌握的哪些知识和技能和该职位比较吻合。在面试中扬长避短。
准备工作：
l 谁是面试人（准备问题）：
l HR：HR想在面试过程中了解求职者的个人脾性、工作经历、工作能力、团队工作态度和薪水福利等方面的基本问题。
l 技术总监：了解求职者的技术水平、是否能达到此岗位的基本要求。求职者的思维能力、学习能力、解决问题的能力、及应变力等。
经典问题
l 谈谈你做过的项目？（必问）
如何谈项目经验？
l （1）项目是涉及哪一个行业，做的是什么类型的项目。
l （2）项目结构，用了哪些技术。
l （3）你在项目中做哪一部分。
l 问题设置目的：
l 了解应聘者是否有真实的项目经验，并从侧面了解其与人沟通的能力。（因为好多项目人员需要直接面对客户,因此要求技术人员能够很明白的告诉客户你能为他做什么? ）
面试案例
应试者：某中心一名即将毕业的学员.
面试官：软件公司技术主管
面试过程：
问：你接触JAVA多久了?
答：五个月。
面试官:…….(心想接触了五个月就来了,能胜任吗?“
接下来,大家可想而知,面试官心里已经开始怀疑你的能力了.
面试案例
应试者：毕业的学员，在校期间担任班长。应聘JAVA工程师
面试官：XX网络技术有限公司的技术部长
应试者先通过了30分钟的技术书面测试。
面试过程：
问：字写的不错吗？
答：停顿了一下，笑答 “过奖，过奖”。
问：做过哪些项目？
答：曾经在**公司，做过**项目开发。详细介绍项目的架构，用到的开发工具、遇到的困难及如何克服的。
问：你怎么想起来放弃原工作（专业）来学习这个专业的？
答：转行时，我的确花了很长一段时间才做出决定。考虑到我本人喜欢软件开发，在做项目开发过程中也发觉自己的确有这方面的能力及天赋。而且很想进入这一领域有所发展。所以，我最终下定了决心。而且一旦我决定了，我就全力以赴。
问：你认为自己在程序设计方面最强的是什么？能描述一下吗？
答：如果您的时间允许的话，我想为您演示一下自己最近做过的 一个项目，它能够充分说明我在程序设计方面最强的地方。
面试官友好的表示“可以”。
两个小时后，成功过关，当场决定录用。
l 注意:
l 1.大家在面对技术总监的时候, 难免会有不会回答的问题. 不要紧张,关键要告诉他你解题的思路. 解决问题的方法.
l 2.做题目的时候也是如此，不要认为答案可能不对，就放弃不做。实际上，只要解题思路是对的，答错也不要紧。
l 3.带着作品演示，面试的成功率会更大。
你朋友对你的评价？
回答样本
l 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
l 回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
l 回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“。
介绍你自己？（出现达95%）
如何介始自已？
l “用友”的人事经理指出:
l 当她问这个问题的时候,最想得到的回答方式就是:
l 应聘者能够清楚简单的说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么? 最不喜欢的回答就是回答一大堆与申请职位没有必然联系的答案.
介绍你自己
l 问题动机：
l 应聘者能够清楚简单的说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么?
l 回答样板一：我叫**，毕业于**大学，曾在***公司任**职位，从事****开发工作。该职位需要的技能是我所具备的。申请贵公司主要考虑到公司从事的业务方向和我以前工作过的公司比较相似，给我一种很熟悉的感觉，我应该能很好的融入这样的氛围。
l 回答样板二：我具有大学计算机编程的专业背景，并接受了系统的软件编程的实战培训，其间参与过二个大型的项目开发。在做项目的过程中，我发现我自己特别喜欢编程工作，尤其完成项目的喜悦，使我自己很满足。之所以选择贵公司，首先是学校老师推荐的，我想我的老师推荐的公司总没错。我也认真浏览过你们的网站，（谈谈对网站的想法，例如比较新颖）我比较关注贵公司给员工提供的发展空间，我相信在这里我的能力会得到发挥，我也相信可以为贵公司贡献自己的力量。
你为什么要应聘这份工作？
回答样本
l 回答样本1：“我非常喜欢这份工作，它能给我带来较大的发展。”
l 分析：如果考官感性意识强，喜欢为人坦率，这种回答无疑能引起他的好感，但是，如果考官理性意识强，会认为你只是强调了应聘者单方面的受益，显然不能令他满意。
l 回答样本2：“就我目前的状况，我需要这份工作，而且我相信我能胜任这份工作。”
l 分析：这中回答包含了“双赢”的含义，但没能提供令对方信服的理由，因而难赢得考官的好感。
回答样本
l 回答样本3：“一方面，这份工作能给我带来较大的发展，因为我在这个领域里有比较丰富的经验；另一方面，是因为我相信自己能为公司做出贡献，而且我的能力使我确信自己能把这份工作推上一个新的台阶。”
l 分析：这种回答，以较充分的理由，将自身的利益和公司的发展摆在同等重要的位置，能显示出你的坦率和理性，无论考官何种性格，从为公司、企业招聘人才的立场出发，都不会对你的这一回答提出异议。
谈一下你的优点/缺点？
分析：
l 优点：
l 一般这个问题会放在面试结束前，主要是HR想再次确认，求职者的自我认知和HR对求职者本人的判断是否一致。这个问题可是求职者施展才华的又一个好机会。求职者可以从工作和本人个性两个方面来回答。不过回答的时候也要注意技巧，尽量要体现与应聘岗位有关的优势和能力。
分析：
l 缺点：
l 这是个棘手的问题，求职者一定要小心回答，千万不要落入HR布下的陷阱。HR正试图使求职者处于不利的境地，观察求职者在类似的工作困境中将做出什么反应。
这个问题可以从自己的性格和工作习惯这两个方面来回答，但是求职者在谈自己的缺点时不要和应聘的职位需求相矛盾。技巧是，用简洁正面的介绍抵消反面的问题。例如：“我的性子比较急，我希望在第一时间完成工作，这样常常会影响到其他同事，所以我需要学会更耐心一点”。注意，在谈到自己的缺点之时，要再谈谈对缺点的认识和改进的方法。
优势/弱势
l 问题动机：你的优势是否是这项工作所需要的，同时考察你
l 这个人是否真诚。
l 1、我的优势是我的动手能力比较强，在学校的时候，我就注意自己的
l 动手能力的培养，积极参加学校的项目开发。经常请教我的老师有关
l 项目的问题。
l 2、我的优势是除了技术掌握的比较扎实外，还比较擅长与各种各样的
l 人打交道。
l 3、我过去不太注重与人的沟通，觉的只要技术好就可以了。但随着年龄
l 的增长和接触更多的人，我觉的与人沟通也很重要。我现在正努力的
l 锻炼。提高自己的沟通能力。
l 或：过去我不太爱在众人面前做演讲，现在我完全可以克服恐惧心理，很好的表达我的想法。
薪酬问题
l 分析：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
l 回答样本： “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
加班问题
l 分析：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
l 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
职业规划问题
l 分析：想了解你是否对自己的将来有一个很好的规划。
l 回答：我立志成为一名合格的项目经理。所以，我首先想从基层做起，先从程序员做起。等我积累了一定的工作经验后，我希望自己将来能够带项目。我清楚的知道，这是我个人的理想，可能实际工作中会遇到困难。但我会努力克服困难，达成自己的目标。
其他问题
l （1）为什么想进本公司？
l
l 回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然会画蛇添足，得不偿失。对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。
其他问题
l （2）喜欢这份工作的哪一点？
每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
其他问题
l （3）对工作的期望与目标何在？
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，建议最好针对工作的性质找出一个确实的答案。
其他问题
l （4）为什么要离职？
回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
其他问题
l （5）你认为相关产业的发展为何？
这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自己对此相关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解，但若是初次接触此一行业，建议采取较为保守的方式，以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。
其他问题
l （6）在工作中学习到了些什么？
这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。
知名大公司如何面试招聘者
IBM：考察应聘者的细节、相关素质和说话技巧
通过IBM笔试关的应聘者，至少会面临两次面试。第一次面试是人力资源部门组织的，主要是通过面谈，大体了解应聘者的逻辑思维能力和个性特点。通过第一轮面试的人，应聘者将被推荐给各用人部门，由部门经理直接面试，看你是否真正符合IBM的业务需求。根据不同工作，有的应聘者还要被部门经理的上层经理面试。
知名大公司如何面试招聘者
IBM中国公司人力资源部总监李清平说：
其实第一眼是凭感觉。我面试过上千人，可能见几个人、几十个人没有感觉，但见过成千上百人了，就会有感觉，就能看出他究竟适不适合IBM，适合哪方面的工作。在第一轮面试中，最先被拒绝的人可能就是那些穿着以及言谈举止不合时宜的人，比如穿拖鞋、牛仔裤的，说话带脏字或者颠三倒四意识流得不着边际的人。一个基本的原则是，考官希望来IBM的人，首先要有进取心，有工作热忱，对事物有积极的态度。其次要有团队精神，能和同伴一起合作，而不是为自己的小集体争什么东西。一般来讲，这样的人在企业才能干得比较顺利。
知名大公司如何面试招聘者
惠普：情景模拟，组成面试小组面试应聘者，通过追问发现并否掉弄 虚作假者
一般情况下，惠普的面试由3个人组成面试小组面试应试者。惠普的面试都是单独的一对一的，应试者分别要经过3个经理的面试。首先面试的是应聘者将来的直接老板，即应聘者所在部门的经理，他是最最重要的决策人。第二个面试的是这个部门经理的上一级老板，他对整个部门需要保证什么样的质量心里比较清楚。第三轮面试就会有各种各样的可能性，比如跟他们合作的部门经理，比如销售的部门找市场经理，也可能是人力资源经理。每一轮面试以后都会填一个报告，3轮面试之后再讨论是否录用这个人。在这一过程中，应聘者直接的部门经理会起比较关键的作用，如果在他那儿就觉得不行，就不会再让别人去面试。如果他已经觉得很满意了，他也会听听其他面试人的意见。他也可能挑选出两三个候选人，参考大家的意见来决定。
知名大公司如何面试招聘者
惠普（中国）有限公司人力资源营运总监葛永基告诫应聘者：
不要去天花乱坠地谈一大通，假如让人当场抓住你讲的是虚假的或者不懂装懂，那结果可想而知。葛永基说：“我曾经在面试的时候发现过这样的人，因为我的技术是很好的，有一个应试者把自己说得很了不起，什么都懂，当我去问他某个具体的问题时，他先是跟我打马虎眼，然后我又从别的角度问他，能看出来他并不是真正做具体技术工作的。一些基本的概念你都搞不懂，你怎么去跟你的用户谈呢？最后这个人被我否掉了。所以你要经得起追问，人不可能十全十美，你不懂也不要紧，可以学嘛，可是你弄虚作假，这个是绝对不可原谅的。”
面试案例
l 应试者：毕业学员，应聘JAVA工程师
l 面试官：XX网络有限公司技术部经理
l 面试过程：
l 问：你为什么申请我们公司的这个职位？
l 答：喜欢编程工作，因为我具有这个能力。
l 问：你自己比较擅长使用什么编程语言？
l 答：C++、JAVA。
l 问：你有什么成绩呢？
答：曾参与过二个企业真实项目的开发，有工作经验。
l 问：你对薪水有什么要求？
l 答：我希望你能根据我的能力给我薪水。
l 问：周围的同学朋友怎么评价你呢？
l 答：待人诚恳，有创造力。
l 反问：您问我这个问题的目的在于哪里呢？
l 答：看你在工作中的沟通能力……我们希望你不但应该有技术方面
l 的能力，但与同事合作也很重要。
面试案例
l 应聘者：毕业学员，应聘JAVA工程师。
l 面试官：XX软件技术有限公司人力资源部经理
l 面试过程：
l 问：能简单的介绍一下你自己吗？
l 答：我来自**，毕业于**大学，曾在达内科技有限公司做JAVA软件工程师，从事**工作。工作期间参与过**项目的开发设计。有**工作及项目开发经验。在**看到贵公司的招聘需求，很希望能成为公司的一员。
l 问：你都做过那些项目？
l 答：本人擅长JAVA语言，曾参与过二个企业真实项目的开发。详细描述项目内容，自己在项目中担当的角色，及项目的最后成果。
l 问：你对薪水有什么要求？
l 答：我有软件编程的开发经验，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
面试案例
l 面试公司: XX软件股份有限公司 面试人员:技术总监
l 应聘职位:JAVA 程序员,先做了一套题目,包括VB,SQL SERVER, C,C++.
l 问: 为什么C方面的题目没有答?
l 答: 已经有好长时间没有接触了,如果在两年前我会答的很好.
l 问:但是你其他方面也没有答吗?
l 答:嗯. 好多东西空下来了,觉的写上去也不对.
l 答: 但这不是考试,不会给分数.我们关键是想知道你回答问题的思路,有好多应聘者也同样答错了,但我们知道他的思路是对的.况且C语言也是JAVA 的基础.
l 问:你哪一部分技术比较熟.
l 答: JAVA.
l 问:那我问你一些这方面的题目.
l 答:好吧,你问什么都可以.
l 开始问相关的技术问题: 如何通过JAVA实现这个功能的?
l 答:这个问题很简单,只要怎么就可以了.
l 问:我知道有这些方法,但请你告诉我具体该怎么做.
l 答: (开始急躁), 那,我告诉你啊,应该如何做………………..
l 问: (还没有说完,被面试官插话)可是你并没有解决我的问题.
l 答:我已经告诉你,这个问题实际上很简单.你只要………….
l 问:那好,你做过JAVA的项目,请你谈谈项目的内容?
l 答: 我这个项目主要是用JAVA 做的,用了J2EE的架构, 其中也涉及到
l 一些网络的应用开发.
l 同时问另外一个学员同样的问题.
l 答:此项目是一个典型的J2EE架构，使用技术包括 Servlet、 JSP、 JavaBean、 Xml等；普通用户可通过浏览器完成在线公司的分类查询，会员注册，公司注册信息管理.管理员可通过浏览器完成对注册公司的审核，分类管理以及管理功能。
l 说:象这位同学的回答就比较清楚.
l 最后,今天先到此为止,我们公司用人也是比较慎重的,我们需要在考虑一下,你们等我们的答复.
模拟面试训练
l 应聘公司：国内的一家软件公司
l 应聘职位：程序员
l 面试官：教师
l 应聘者：学生甲
l 面试官根据事先设计好的1-5个问题，进行提问。在提问的过程中，也可以根据学生回答的答案里，展开提问问题。要求学生显示足够的自信。
小贴士
面试主体结束后应该问的问题
l 问问和你在一个部门工作的同事的情况
l 问问你应聘工作的具体内容
l 问问公司相关的培训
l 问问做这样的工作，需要具备哪些条件
大脑出现短路怎么办？
l 坦白的讲，我对这个问题不太了解。但我对XX问题倒是有一些研究。我可以讲讲这方面的内容吗？
l 您的意思是………？（进一步确认）
l ”不知道您看出来没有，我太重视这次面试，因此有些紧张，您能给我一分种的时间让我考虑一下这个问题好吗”
l （如果你确信，多给你一些时间，你可以考虑出来）
l 很坦白的讲，对于这个问题我不太了解。（没有人可以知道所有的知识）
l 给出解决问题的方法所设计的知识点。（虽然不知道怎么解决，你会按照什么思路解决）
面试礼仪
l 不要迟到
l 微笑的表情
l 握手
l 坐姿
l 眼神
l 交谈
l 穿着
l 把手机设为震动状态
课后思考
1、谈谈你自己？
2、我为什么要雇用你？
3、你的最大特点是什么？
4、还有哪些地方你需要改进？
5、你想得到的薪水是多少？
6、谈谈你以前做过的项目或实习经历？
7、你将来准备做什么？
8、你的朋友是什么样的人？
9、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里 ?
祝各位梦想成真！
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