6 、应聘 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /> ×××到一家外资企业应聘办公室秘书一职,考官看了她带去的许多获奖证书,决定把她作为重点对象来考虑。当时还有几位应聘者在填表格,考官对李×××说:麻烦你帮我接一下电话,我与这几位谈完后,再对你进行具体面试好吗?李×××看到考官对她刮目相看,心里乐开了花,她大大咧咧一屁股坐到了考官身边的椅子上。这时,电话铃声响了,李×××抓起电话大声说:喂,你找谁┄┄你叫什么名字,你找他有啥事┄┄这时,考官转过头来对李×××说:“李×××,对不起,你可以走了。”李×××大惑不解:“你还没正式面试我,一句话就把人给毙了,你们至少应该给我一个公平竞争的机会。”老总说:“公平的机会已经优先给了你,刚才你接听的电话就是你面试的题目。

 

7 、法国著名作家莫泊桑在《项链》一文中说过的一句话:“极细小的一件事可以败坏你,也可以成全你。

 

8 、东方饭店 _ 服务行业的细节

泰国的东方饭店去看一看。泰国的东方饭店堪称亚洲之最,客房天天爆满,不提前一个月预定是很难有机会入住的。东方饭店的经营如此成功是不是他们有特别的优势和独到的招术呢?不是。要想找到答案,就先来看看一位姓王的老板入住东方饭店的经历吧。王老板因生意经常去泰国,第一次下榻东方饭店就感觉很不错,第二次再入住时,发生的事情让他意外又感动。

那天早上,他走出房间去餐厅,楼层服务生恭敬地问道:“王先生要用早餐吗?”王老板很奇怪,反问:“你怎么知道我姓王?服务生说:“我们饭店规定晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王先生大吃一惊,因为他住过世界各地许多大饭店,但这种情况还是第一次碰到。

王老板走进餐厅,服务×××微笑着问:“王先生还要老位置吗?”王老板惊讶的心再次升级:我第一次在这吃过一顿饭,算来也有一年多了,难道这里的服务×××记忆力超群?看到他疑惑的样子,服务×××主动解释说:我刚刚查过电脑记录,您在去年 6 8 日在靠近第二个窗口的位置上用过早餐。服务×××接着问:“还上老菜单吗?”王老板此刻又惊讶又感动,连声说:“老位置,老菜单”

上餐时餐厅赠送一碟小菜,因为是第一次看到,王老板就问:“这是什么?”服务生后退两步说:“这是我们赠送的特色小菜。”

后来,王老板两年没有再去泰国,在他生日的时候收到了东方饭店寄来的生日贺卡,并附了一封信,信上说东方饭店的全体员工十分想念他。可一刻,王老板激动得热泪盈眶,发誓到泰国一定要住东方饭店,而且要建议他的朋友都选择东方饭店。

 

9 、勿以善小而不为,勿以恶小而为之 周总理

×××这个名字,想必同学们都不陌生,他就是一个把细节做到极致的著名典范。他是一位亿万人民敬仰的好总理,之所以被喻为“人民的好总理”,是因为他爱人民,而这个“爱”字就体现在细节上,无论是对外国友人还是身边的工作人员和群众,他都能给予细致的关怀,从不认为是小事就忽略了别人的感受。可以说,周总理把细节做到了伟大,所以他赢得全世界人民的共同爱戴,成为不仅是中国也是世界历史上一位千古流芳的杰出人物。生活中的奇迹,很多时候就发生在你不经意的一言一行之间,一句亲切的话语,一个友善的眼神,一个热心的帮助,都能让人感受你的爱和真诚,也为你开启了的成功的大门。这就是细节的魅力。

一位管理大师说过:“现在的世界竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节展现素养,细节决定成败。”

灿烂星河是无数星星汇聚而成,丰功伟业也是由琐小事情积累,所以,一定要从小事做起,时刻提醒自己:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。

 

10 、一室和天下

东汉时的一位名臣陈蕃,他少年的时候从不打扫自己居住的庭院,任其肮脏,他父亲的一位好友薛勤看不过去批评他说:“为什么不懂得打扫庭院以迎接来宾呢?”陈蕃回答说:“大丈夫处世,应该扫除天下,怎么能够只扫除一室 ? 薛勤厉声反驳道:“一室不扫,何以扫天下?”要想成为一个将来有作为的人,应该怎么做?

 

11 、不错的结束语

有一个人去应聘工作,随手将走廊上的纸屑捡起放进了垃圾桶,被路过的考官看到了,他因此得到了他想要的那份工作。原来获得赏识很简单,把小事做好就可以了。

有一个人在修理店当学徒,有人送来一部坏了的脚踏车,这个学徒除了把车修好,还把车子擦洗得漂亮如新,其他学徒笑他傻,车主将车取走的第二天,这个学徒就被请到车主的大公司上班去了。原来出人头地很简单,把细节做好就可以了。

古今中外的人生故事都在证明中国的一句千古名言“千里之行,始于足下”。

相信每位同学都渴望拥有一个成功的人生,都希望明天会更好,那么就请你记住:万丈高楼平地起!从小事做起,把细节做好,做人、做事、做学问都脚踏实地,诚诚恳恳,这优秀的习惯将是你打开成功之门的金钥匙。坚持不懈,有那么一天,你会梦想成真!