“电子会员卡生成工具”小程序是一款针对线下店铺会员管理的工具,包括积分卡、储值卡创建、发放、数据统计等功能。功能清晰,操作便捷,制作简单,能够方便商家做数据管理与客户沉淀,增加客户粘性,优化客户体验。
提供创建两种卡类型:积分卡,储值卡
积分卡适用于累计积分,比如客户消费获得积分,累计一定积分后给予优惠。
储值卡适用于充值现金,消费扣除,如客户在充值一定金额后,到店扣除储值卡余额消费。
点击小程序卡片制作会员卡:
一、商家常见问题
1.如何创建积分卡?
在“创建活动”页面选择卡类型,填写和设置积分卡信息即可发布。若创建的积分卡有错误,可“复制”积分卡后修改重新发布,再将错误积分卡“删除”即可。

2.如何发卡?
创建好积分卡后在“活动管理”—“发卡”中发卡。
4种发卡方式:
(1)微信直接分享好友、微信群
(2)生成分享图保存,可发布在朋友圈
(3)下载物料码,打印后客户到店扫码领卡
(4)将积分卡嵌入公众号中宣传领卡

3.如何核销?
客户使用卡时,会展示一张验证卡,显示核销码,核销码唯一且无法作弊。
商家有两种核销方式“扫码核销”、“领卡用户”查找用户名核销。

4、如何收集客户信息?
在“商家中心”页面—“收集客户信息”中设置收集客户信息,并选择要收集信息的积分卡。在“活动管理”页面—“客户管理”中查看收集的信息。
客户在领取卡片时填写信息。客户填写完信息才能领卡使用。

5、如何修改积分规则和使用须知?
在“活动管理”—修改卡片”中修改积分卡信息。

6、如何查看下载数据
(1)“活动管理”页面—“活动数据”中查看积分卡的整体使用数据和积分记录。
(2)“活动管理”页面—“客户管理”中查看单个客户的使用数据和消费记录。
(3)“活动管理”页面—“下载数据”中下载积分卡数据。

二、客户管理功能说明
领卡客户信息会显示在“活动管理”页面—“客户管理”功能中,可以查看客户积分卡的使用数据。积分卡的使用数据可以帮助商家了解客户积分卡的使用情况,有助于商家分析客户的消费行为,分别出忠实客户和普通客户,有针对性的管理会员,实现高效率会员营销。
1.可以搜索客户,给客户添加标签分类,选择积分卡查看单张积分卡的使用数据。

2.选择客户进入客户数据详情页面,可查看:
(1)收集的客户信息
(2)单个客户的数据信息,包括:领取的卡片、消费趋势、积分方式和积分记录等。

三、红卡会员(收费功能)
在“活动管理”—“红卡”中购买红卡
红卡会员特权(收费功能):
1.自定义卡面:红卡商家可以自定义积分卡卡面。
2.免广告:红卡商家以及商家客户使用系统,不再展示广告信息。
拥有红卡后,会员特权立即生效,有效期内享受红卡特权,红卡到期后,恢复普通商家权益,已创建的积分卡和领卡客户不再享受特权,但不影响已有积分卡的正常使用。

如何自定义卡面:在创建积分卡过程中设置“卡样式”—红卡专享中点击“更换卡面”选择卡面图片即可。

四、特色功能说明
1.可设置多个积分方式和兑换方式(积分卡功能)
2.修改库存:可修改积分卡剩余张数,在“活动管理”—“修改库存”中修改。
3.多人核销:可授权多位员工微信成为核销员,在“商家中心”—“添加核销员”中添加。
4.仅限微信群内领取:只允许本群成员领取,非本群成员不能领取。