Q:用户在查询自己Outlook发件箱中发现自己先前曾经发送的邮件不全

   A:1、检查用户的sender item 和 archive folder 中的 sernder item发现邮件内有缺少部分邮件的日期

     2、询问用户得知该用户多次重做过系统，单每次讲personal.pst文件备份出来，其余未作备份

    3、询问得知该用户发送的文件多带有大附件，判断可能在某次重装系统时未将

C:\Users\***\AppData\Local\Microsoft\Outlook中的archive 文件复制过来引起。

找出原因后用户重装系统后未出现过丢失邮件的情况。