soul 总是显示登录聊天服务器,用soul聊天莫名其妙被封了号，并没有发广告就被封...

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用soul聊天莫名其妙被封了号，并没有发广告就被封

发布于 2021-01-03 00:34:14

投诉编号：1609605254560

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投诉对象：soul

投诉问题：服务问题，无故封号

投诉诉求：改善服务，解封账户

投诉进度：处理中

投诉详情

600多天的老号，昨天就给我乱F了，上面有很重要的人，还有那些记录的瞬间，太委屈了，什么都没干，前一秒还能登录上去，下一秒就显示说我有异常操作行为，为了保护我的体验，暂时F禁我的账号，我的天，我想说这样的操作才会让客户使用的更不爽吧，也提起申诉了，结果网上一查，压根没用，人工客服也打了，根本打不通，这样有意思吗？大家既然使用soul这款软件，也是因为信任你们开发者，结果呢？结果就是现在在网上看见很多被无缘无故F号的用户，个人觉得你们有一点再违背你们建立这个软件的初衷了吧，作为用户也很能理解你们平时工作的一些难处，但是不能乱F号啊，账号上有我很重要的东西，如果，一直不给解F的话，也只能采取其他的方式来捍卫自己的合法权益了。对了，我还充值了的超级星人，你们就这样F我号！！

处理流程

徐先生 发起投诉 2021-01-03 00:34:14

啄木鸟 已审核通过 2021-01-04 08:43:59

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