soul 总是显示登录聊天服务器,用soul聊天莫名其妙被封了号,并没有发广告就被封...

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用soul聊天莫名其妙被封了号,并没有发广告就被封

发布于 2021-01-03 00:34:14

投诉编号:1609605254560

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投诉对象:soul

投诉问题:服务问题,无故封号

投诉诉求:改善服务,解封账户

投诉进度:处理中

投诉详情

600多天的老号,昨天就给我乱F了,上面有很重要的人,还有那些记录的瞬间,太委屈了,什么都没干,前一秒还能登录上去,下一秒就显示说我有异常操作行为,为了保护我的体验,暂时F禁我的账号,我的天,我想说这样的操作才会让客户使用的更不爽吧,也提起申诉了,结果网上一查,压根没用,人工客服也打了,根本打不通,这样有意思吗?大家既然使用soul这款软件,也是因为信任你们开发者,结果呢?结果就是现在在网上看见很多被无缘无故F号的用户,个人觉得你们有一点再违背你们建立这个软件的初衷了吧,作为用户也很能理解你们平时工作的一些难处,但是不能乱F号啊,账号上有我很重要的东西,如果,一直不给解F的话,也只能采取其他的方式来捍卫自己的合法权益了。对了,我还充值了的超级星人,你们就这样F我号!!

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处理流程

徐先生 发起投诉 2021-01-03 00:34:14

啄木鸟 已审核通过 2021-01-04 08:43:59

投诉声明:

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