天猫精灵购物版块全新升级 借力双11拓展语音购市场

双11大幕徐徐拉开，除传统电商平台全力备战外，语音购物市场也有新动作。

近日，智能音箱天猫精灵宣布购物版块全新升级，从10月25日开始特设今日好货双11专场，联合16家品牌共同营销，并与包括四川电信在内的一万家线下门店配合进行联合宣推，共同助力用户开启买买买模式。

同时，天猫精灵还宣布电台版的“什么值得买”——“爆款清单电台”也将在11月1日于平台上线，由百位金牌导购员在节目中为用户推荐甄选好物，而基于优化升级的“我要买”语音搜功能，有意向购买的用户将无需再到其它平台搜索，可以直接在音箱端加购.下单。

据悉，此次购物版块升级是天猫精灵在双11前夕的一系列动作之一，目标是在语音购市场，通过针对精准人群进行智能化服务，与品牌合作共同输出全新的的智慧生活方式。

天猫精灵刚刚宣布与TCL、奥克斯、美的、金佰利、高露洁、春夏等在内涵盖快消、智能电器领域的数十个TOP品牌联合推出多重活动。

包括飞利浦、惠氏、百雀羚等品牌皆与天猫精灵合作推出专属定制技能，例如由特定唤醒词——“母乳研究院”开启惠氏育儿知识栏目；由“宝宝刷牙”播放飞利浦定制的“刷牙歌”；由“凯凯/贝贝，我要刷牙”唤出欧乐B品牌代言人王凯、朱正廷专属语音等等。此外，还有45个品牌的天猫精灵联合定制套装也已正式上线。

根据Voicebot.ai和Voysis合作发布的《2018语音购物消费报告》显示，语音购物有望成为除实体购物、在线购物外第三个重要的购物渠道。报告预测，到2022年，语音购物将占美国消费者支出的400亿美元。

而美国市场研究公司eMarketer最近的调查发现，36％的美国消费者喜欢使用像Amazon Echo这样的家庭助理进行购物。可以看到，当下的消费者正在转向语音界面，用于产品发现，购物比较与购买。

天猫精灵作为目前中国第一、世界第三的智能音箱品牌，已成为国内智能家居市场普及率最高的AI智能单品之一，拥有广泛的用户与潜在消费人群。

此次围绕双11进行的一系列品牌合作，也成为天猫精灵在语音购物市场的一次重要尝试。品牌在与天猫精灵的合作中，通过多种手段以智能音箱为端口有效传递了品牌价值与商品信息；而天猫精灵则通过合作，向用户普及全新的消费习惯，进一步打开语音购物市场。

更为重要的是，通过此次优化“我要买”语音搜功能，今后用户可以简单地说“我要买”即可搜索并购买目标商品，而通过重点关键词的整合，天猫精灵也可以与背靠的阿里电商生态紧密结合。

未来，天猫精灵还将继续通过品牌合作、功能升级等形式，深耕语音购物市场，与业界联手共同提升用户的语音购物体验，加速推动语音购成为重要的日常购物渠道。

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