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RSS订阅转载 技术支持工程师如何提高工作效率
刚刚看了Ben Smith写的一篇文章，其中谈到如何使Help Desk的工作变得轻松，发现文中提到的方法同样适用于其它技术支持工作。首先，需要对工作中遇到的问题归类统计，看看是哪些问题出现的最频繁。对于Help Desk而言，这些问题来自于工作中经常要执行的任务和用户不熟悉的新任务。接下来，针对最频繁出现的问题考虑减少问题的方法，比如公司里即将采用新的应用或流程时，提前做好...
2005-10-19 17:37:33
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转载 考，被贼盯上了
10月4日室友的笔记本和两个手机被偷了 今天，我回家的时候，发现外面的挂锁被撬了！！那把锁被撬得惨不忍睹！！窃贼居然不把它弄掉，还挂在我们的门上！还好，防盗门是反锁的，窃贼可能一时半会没有办法弄开，所以是有惊无险。只是那把挂锁可惜了，花了瞒多钱买的，店主说是美国进口的，不可能用传统的方法撬开，看来要么是店主撒谎，要么是窃贼用了非传统的方法。哎 什么世道啊！！ 转载于:https://www.cn...
2005-10-13 23:05:00
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转载 软件项目经理必备素质（转）
作者:王坚 (原创) 发布时间：2005-07-11 注：转载本文已征得作者同意，作者和本网站对内容不负任何责任。 出处：http://www.mypm.net/articles/show_article_content.asp?articleID=7972 许多人都以为项目经理总是与“理想与光荣”相伴的，其实作为一个有志于改进中国软件开发流程的项目经理来说，他们承担的更多的是“艰辛与痛...
2005-10-04 14:19:00
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空空如也
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