hp laserjet 1020添加打印机出现问题。
1.平时只要驱动程序下载正确安装好之后就可以打印了,但是遇到的问题真的很奇怪,在通用串行总线中有×××的感叹号,型号就是1020,刚开始以为驱动程序不对继续下载,但是总是装不上去,提示无法安装硬件设备,但是打印机和传真确实出现了打印机,但是测试页的时候出错。重新卸载驱动,然后重新启动系统安装驱动程序还是老样子,用不搜索安装选择打印机安装从磁盘安装inf文件还是出现同样的问题。没办法google一下。终于找出了问题的所在。
激光打印机在运行光盘安装驱动程序,插入 USB 电缆后或者在出现的新硬件向导下安装打印机时会发生这个错误“无法安装这个硬件, 在安装 LaserJet 1020 时出现了一个问题。安装该设备是发生了一个错误:这个设备的驱动程序丢失了一个必需的项,这可能是由于 inf 是为 Windows 95 或更新版本而写的。联系您的硬件供应商。”
故障分析:
当用打印机驱动光盘的Windows 98 第二版的USB打印支持驱动程序,而不是使用系统自带的USB打印支持驱动程序时会发生这种错误。
Windows 98 USB 打印驱动程序与更高版本的 Windows 操作系统不兼容。
解决方法:
在 “请您选择您的搜索和安装类型选项”对话框中,选择 “ 不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序 ”,选择 下一步 。
在 “请您选择您的搜索和安装类型选项”对话框中,选择 “ 不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序 ”,选择 下一步 。
在“硬件类型”对话框中选择“ 通用串行总线控制器 ”,选择 下一步 。
选择版本比较新的然后确定即可。
选择版本比较新的然后确定即可。
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