《跨境电商 —— 阿里巴巴速卖通实操全攻略》一一1.4 管理账号

本节书摘来自异步社区出版社《跨境电商 —— 阿里巴巴速卖通实操全攻略》一书中的第1章，第1.4节，作者： 冯晓宁，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

1.4　管理账号

单击顶部导航栏中“账号及认证”，可以进入图1.15所示的账号管理设置界面，这里你可以进行修改注册邮箱、修改手机号码、修改登录密码等操作。

如果你手下有几个业务员，可以单独为他们“添加子账户”，子账户可以设置5个，子账户的类型如下。

（1）制作员：可以创建产品以及管理产品和产品组，另外只有制作员身份的子账号可以管理旺铺和进行关键词推广。

（2）业务员：可以创建和管理被分配到的产品，接收和回复针对所属的产品的反馈，处理交易。

（3）业务经理：可以创建产品，管理自己和所属业务员的产品，接收和回复针对所属的产品的反馈，处理交易。

至于如何添加和管理子账户，如图1.16所示，比较简单，读者可以自行设置，本书不再展开论述。

当账户设置完成后，首先要做的事情是尽快熟悉速卖通后台操作，发布产品，将店铺开起来，参看第2章：速卖通开店第二步—发布产品与开店。

学规则

全球速卖通平台规则（卖家规则）节选

第一章　概述

1.1　阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（www.aliexpress.com）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。

1.2　本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。

1.3　全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。

1.4　全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。

第二章　定义

2.1　全球速卖通，根据上下文的内容指域名为www.aliexpress.com的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。

2.2　用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。

2.3　会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。

2.4　买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。

2.5　卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。

2.6　其他名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。

第三章　卖家基本义务

3.1　卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。

3.2　卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，全球速卖通有权酌情处理。但全球速卖通对卖家的处理不免除其应尽的法律责任。

3.3　作为交易市场的卖方，卖家用户有义务了解并熟悉交易过程中的买家市场规定，配合买家完成交易。

3.4　禁止发布禁限售的商品信息。

3.5　卖家应尊重他人的知识产权，速卖通平台严禁卖家未经授权发布、销售涉及侵犯第三方知识产权权利的商品。

3.6　卖家应恪守诚信经营原则，如及时履行订单要求，兑现服务承诺等，不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为。

3.7　卖家应履行商品如实描述义务，卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

3.8　卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

3.9　卖家不遵守以上基本义务，全球速卖通保留处罚的权利，影响恶劣者全球速卖通将直接清退卖家。

4.1　注册

4.1.1　卖家在速卖通所使用的邮箱、速卖通店铺名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰全球速卖通运营秩序等相关信息。

4.1.2　除非全球速卖通事先同意，只有中国大陆的卖家才可在速卖通注册卖家账户。中国大陆卖家不得利用虚假信息在速卖通注册海外买家账户，如速卖通有合理依据怀疑中国大陆卖家利用虚假信息在速卖通注册海外买家账户，速卖通有权关闭买家会员账户，对于卖家，速卖通亦有权根据违规行为进行处罚。

4.1.3　全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证且连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户。

4.1.4　用户在全球速卖通的账户因严重违规被关闭，不得再重新注册账户；如被发现重新注册了账号，速卖通将关闭该会员账户。

4.1.5　用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱，速卖通有权对该邮箱进行验证。

4.1.6　全球速卖通的会员ID是系统自动分配，不能修改。

4.1.7　若卖家已通过认证（支付宝实名认证、身份证认证或速卖通要求的其他认证），则不论其速卖通账户状态开通与否，不得将个人身份信息取消绑定。

4.1.8　一个会员仅能拥有一个可出售商品的速卖通账户（速卖通账户所指为主账户）。

禁止出租、出借、转让会员账户；如有相关行为的，由此产生的一切风险和责任由会员自行承担，并且速卖通有权关闭该会员账户。

4.1.9　中国供应商付费会员若在Alibaba.com平台因严重违规被关闭账户，全球速卖通平台的相关服务或产品也将同时停止使用。

4.2　经营

4.2.1　卖家会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定个人身份或速卖通其他可能需要提供的认证方式，提供真实有效的姓名地址或营业执照等信息，方可在速卖通发布商品。

4.2.2　卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置，即可发布商品，发布及上架商品满10个方可创建店铺，一旦上架商品少于10个，速卖通有权关闭店铺，只保留商品。