windows更新后自动重启的故障

用户打电话来投诉说，电脑在他们中午的lunch time期间重启了，之前的工作没有保存导致全部丢失。 那个火气冲得..... 没办法了，只好硬着头皮查查。像这种情况一般只有查系统日志了，细细看之，果然发现了原因。

 

 

 

但是为什么会自动重启呢 ？按理WSUS不会让系统自动重启的。检查了域的情况，似乎有点问题，于是重新加了域。有几部机都出现了相同的情况，原因还未找出，有待细查。

 

 

后记：11月13日

经过昨晚的查找，于晚上10点左右，终于让我捣鼓出了问题的原因：

原来是ＳＺ与ＨＫ的ＷＳＵＳserver对用户端的授权方式不一样，正常来说，应该是通过计算机名的，可是这边有几千台机，这样的话，要全部找出并加入wsus update group比较麻烦，于是负责project的同事采用logon script的方式，这样的只要用户登录，就会加载WSUS的设置进注册表。到：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

而出问题的那几位HK同事的电脑的注册表中，都找不到WindowsUpdate的相关项，因此windows update就连到M$的网站去更新（我们设的是从13：00开始），而更新完后就会弹出：计算机将在15分钟内重启的提示，而用户当时外出午饭去了，没有按“稍后重启”的按钮，所以倒计时完电脑就重启了。

本文转simmy51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/helpdesk/224743 ，如需转载请自行联系原作者