随着IT技术的飞速发展,包括网络技术、数据库技术、信息安全等等,使得IT环境变的越来越复杂。IT主管所带领的IT管理团队必须对IT系统进行有效的运维管理，同时还要疲于应付应用中出现的各种问题，特别是要解决企业中所有桌面系统使用者日常遇到的这样那样的问题。这些工作不但繁琐而且耗时，IT人员迫切希望从这些低价值的维修维护工作中解脱，腾出更多的精力去关注IT核心业务，为企业创造更高的价值。
　　经过多年的实践与尝试,IT管理理论逐渐成熟及标准化,Altiris提出了IT生命周期管理概念—经过“采购”→“安装设置” →“运营”→ “淘汰”四个环节,在这四个环节中产生了各个阶段的运维管理工作: “资产定义”→ “合同管理”→ “系统部署”→ “软件分发”→ “漏洞扫描/安全管理” →“业务连续性” →“监视/跟踪” →“问题解析/管理” →“升级/迁移”,由此形成了一个完整的IT生命周期管理模型。
　　通过这一整套IT生命周期管理的解决方案，Altiris使企业的IT管理人员从繁琐的终端用户支持工作中解脱出来，而且为企业提供可预期的和最具成本效益的服务。应用之后能够显著提升企业IT应用与支持的服务水平，降低管理成本，使用户更容易的制定财务计划和采购预算，大大降低企业的IT总体拥有成本（TCO）。
　　Altiris(R) Client Management Suite(TM)是简单易用IT 管理解决方案，帮助降低桌面设备、笔记本电脑和手持设备的整体拥有成本（TCO）。该套件是为管理计算设备的 IT专业人员而设计的，管理人员能在任何地方进行部署、管理、解决系统问题等工作。
系统（OS）部署和升级、迁移
　　采用Client Management Suit中Deployment Solution 能降低部署和管理客户端、桌面、笔记本电脑和手持设备的成本，执行 OS 部署、配置、计算机迁移、跨硬件平台和操作系统的软件部署。一旦捕获到内容，这份“个性化”配置和数据会被传送到目标计算机，并与软件分发解决方案（Altiris Software Delivery Solution(TM)）进行集成，以保证在迁移过程中正确安装应用和软件。另外，Client  Management  Suite 使您能采用Altiris无人值守OS安装向导创建参考系统。
软件分发
　　Client Management Suite包含软件分发功能，使 IT 管理员不需要接触到客户端设备，就可以对远程设备进行软件安装。altiris 软件分发不仅能执行强制的或关键性升级如补丁程序，同时还有选择性分发功能，终端用户可自由选择接受或延迟到适合的时间。Altiris Software Portal 为终端用户提供安全的自服务软件分发功能，允许用户实时选择和下载已批准软件应用。与 Altiris  Helpdesk  Solution(TM)和 Alert Manager(TM)功能的进一步集成允许自动生成help desk 事件，安装前需确认是否授权安装应用。
自动化补丁程序管理
　　当今计算环境下，蠕虫程序、病毒和***程序愈发猖獗，因而企业越来越重视自动化补丁程序管理。面对日渐增多的补丁，IT 人员难以识别和确定应当使用哪些补丁，首先进行哪些升级。通过自动扫描受管理的计算机，Client Management Suite消除了人工收集数据的需要。对所有运行中的补丁程序的集中查阅能帮助员工按其严重程度识别开放性漏洞。Altiris 补丁程序管理功能无缝集成了备份与恢复解决方案(Altiris(R) Recovery Solution(TM)），当安装的补丁程序引发系统不稳定时，能快速、不留痕迹恢复到原来的工作状态。通过集成自动化补丁程序管理和备份与恢复功能，Altiris(R) Patch Management Suite(TM)降低了对延长补丁测试周期的需要，因此改善了业务连续性，加速了IT系统安全。
应用程序自愈和恢复
　　Client Management Suite 支持客户端计算机上的 Windows Installer（MSI）程序包安装和管理，确保MSI应用能进行恰当的自我修复，并按需安装其它功能。用户可运用Client Management Suite收集MSI 应用的库存信息，安排定期应用健康状况检查，积极主动恢复丢失或更改的文件、被破坏的资源路径或注册表值。如果检测到非法的数据更改，可将应用退回到或修复并存储到原始位置。您可执行常规基线对照来检测有可能对计算机性能造成损害的数据更改，例如未在Windows Installer进行正确注册的文件更改。