IT运维的前世今生

其实要想把运维管理管好，挺重要的一点是我们要了解运维管的前世今生，它是怎么产生的，我们怎么就进入运维管理的阶段，怎么就进入运维的阶段了，实际上参加这次培训的同学很多都是参加集成项目进来的，我们大概都了解我们的IT系统整个的生命周期应该是分为这5个部分，其实ITIL V3里面也是在强调这五个部分。

首先及时IT的规划阶段，我们在没有IT系统之前，我们要对它进行一个设计，它的蓝图是什么样子，那么在这个阶段我们要保证整个框架是完整合理的，肯定是以业务角度出发，业务需要什么样的IT系统支持，我们在规划阶段给他设计好。

那么第二部就是设计阶段，就相对具体点，设计出来的东西就要能实施，所以他的关键点就是切合实际，那么因为我们的设计是对规划的一个延续，是对规划的细化，所以说每次的设计都是要完成规划的一部分内容，所以它也要阶段性的成功，每一个设计阶段都要保证成功，才能确保整个IT规划阶段所规划设计的内容完全落地。

那么设计完成就要实施了，也就是我们常说的建设阶段，在我们目前的业务形态当中，其实就是我们的集成阶段，那么我们的设计阶段就相当于我们的售前，给客户做方案，规划阶段一般是我们的咨询，那么在建设阶段大家就非常熟悉了，肯定要保证项目的质量，项目能够按时完成，项目能够顺利的交付，能够顺利的初验、終验，而且还有一个关键的要点就是知识需要积累，就是整个在建设过程