老吃惊的

很久没上趋势的在线杀毒了，今天想起来去看看，结果大吃一惊，趋势竟然取消了免费的在线杀毒。

我老吃惊的，因为在我的记忆里，至少有2家公司做过类似的事情，都是失败的。

还在念大学的时候，有一家网站，名叫chinaquest，老厉害的，厉害程度不亚于今天的丁丁地图。凡是要查出行线路，大家都积极浏览chinaquest。结果，某天chinaquest发飙了，取消了免费用户，要求人人付钱。刚开始，我付过1次钱，好像限制次数的，记不清楚了。时间一久，我就再也不上了。若干年后的今天，chinaquest大概要被历史遗忘了。前几天，我心血来潮又去看了看chinaquest，发现它停掉了。

另外一家网站名叫263，若干年前毅然取消了免费用户的服务。我坚持每年付费50块，坚持了大约5年，是因为我懒，我觉得通知人们我不再使用263邮箱了，比较麻烦。我算懒到家了，其实，付费也很麻烦的。大约是前年，某天我在报纸上看到一篇评论文章，比较各大邮箱的优缺点，其中提到了263，评论说自从263取消了免费服务，地位一落千丈，基本没有人气了。

263先后取消了2种收费方式，先是取消了上门收费方式，我很不爽，取消了上门收费后，我不得不使用手机付费，这样每年就涨价到60块钱。今天早上又收到一封邮件，说要取消工行的柜面代收费服务了。我想，柜面服务人工成本高，取消代收费服务，大约有2种可能：1、263不愿意继续支付给工行服务费；2、客户流失太严重了，几乎没什么人去柜面付费，索性取消算了。之前取消上门收费，肯定也是为了节约成本。

<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 

我认为收费不是不可以，收费是可以的，也是合理的，否则公司靠什么生存呢？又不是慈善机构，开公司就是要赚钱的。但是，似乎没有必要把免费用户统统赶出去。收费和免费应该是并存的，没有大量的免费客户基础，就培养不出愿意付费的客户。大多数邮箱都是免费和收费并存的；QQ用户也是免费和收费并存的；银行客户也是，同城转账不要手续费，异地转账要手续费；连公积金都是这样，免费用户可以登录查询，收费用户可以收到短信通知。这样的例子很多，把免费用户全部踢出去，似乎不是很好的做法。

转载于:https://www.cnblogs.com/xinyi/archive/2008/04/10/1146486.html