本文探讨了售前工作是否需要技术背景，通过售前能力全景蓝图，解析售前的两大核心能力——面向客户销售过程的事务能力和面向问题解决的咨询能力。售前咨询能力包括基础能力、解决方案重构加工能力和业务&问题解决能力三层。此外，文章强调了销售过程支持能力和沟通呈现能力的重要性，指出售前成功不仅依赖于技术理解，还需要对客户需求、痛点的洞察和良好的沟通技巧。
有朋友说他技术一点不懂，如何做好售前？
这个问题有意思，很好！
同时，在解决方案销售与售前咨询领域奋斗十多年，无论售前萌新还是老司机都会问我一个问题，售前到底需要什么能力！？
这个问题我回答过N次，至少写过两次文章，可能大家以前只见树木不见森林，现在我觉得有必要站在售前能力全景蓝图来回答大家，让大家见见森林，也一并回答这个问题。
售前严格来说，就分两块：
1面向客户采购与销售过程的售前事务能力（上层）
2面向客户问题解决的售前咨询能力（下层）
这两者有一个关系，搞懂这个关系，就搞懂了整个售前能力全景蓝图。
售前咨询能力就好比一个工厂，售前就是工人，核心就是：工人要通过工厂去生产符合客户需求的产品，这个产品就是解决方案包。
这个解决方案包如何销售给客户呢？这就通过售前事务方面的能力了。其核心就是在整过B2B销售过程中，从客户需求获取到应标整个过程的支持和沟通交互，直到卖给客户。
理解了这个原理，下面再来看整个售前能力蓝图了。
首先，我们看售前咨询能力-巧妇难为无米之炊，咨询能力就是打米做饭的过程。
大家首先看售前咨询能力蓝图：
前咨询能力蓝图一共分为三个层次：
1基础能力层
2解决方案重构加工能力层
3业务&问题解决能力层。
最底层是：基础能力层，我一直强调”业务、技术、产品”是构成售前顾问知识系统的基石，一个好的售前，就是把基石雕刻成一件艺术品，并呈现到客户面前，即便是缺胳膊少腿，仍然瑕不掩瑜，
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