一、问题:

  登陆QC网址,提示如下错误

 解决方法:

 按F5不断刷新网页,直到成功出现登陆页面为止。

 成功出现登陆页面图示 

二、问题:

  登陆网址输入登录名和密码,点击“身份验证”出现无法登陆。

  解决方法:

  此问题有两种故障原因,

  1.HP QC服务有问题,可在‘服务’中重启‘Mercury Quality Center’服务,重启后刷新登陆页面。

  2.数据库有问题,无法连接数据文件,导致无法加载用户名和密码。以我单位为例,‘身份验证’后出错的原因99%都是由于数据库(oracle)的原因。检查数据并进行修正后该问题即可解决。