云计算对数字档案馆 信息服务能力的影响探析

云计算是一种新型计算模型，是在发展网格计算、并行计算、分布式系统等基础上提出的，是一种新兴的架构共享的基础方法。这是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络、服务器、存储、应用软件、服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作或与服务供应商进行很少的交互。

由于大数据时代的到来，海量数据的爆炸式增长，加之用户对深层次知识的需求日益增多，传统的档案信息服务模式，已不能满足用户多样化的知识需求。在大数据时代，企业生产经营活动中各类数据急剧增长，各种结构化和非结构化数据种类繁多，给存储和检索利用都带来了很大挑战。因此，如何在海量的数据中快速而准确地找到所需的信息，是档案信息服务首要解决的问题。除此之外，信息用户已不满足于原始数据的查询和利用，更希望获得数据背后的信息和蕴藏的知识。所以，为用户提供多样化的、深层次的知识服务，必将成为档案信息服务未来发展的方向。

云计算对数字档案馆 信息服务能力的影响

根据云计算的概念和基本原理，再与数字档案馆的服务目标联系，不难看出，作为服务创新理念和诸多计算技术合为一体的云计算，将会积极影响着服务方式、创新方式、经营成本、服务系统和信息资源建设等各个方面，并给数字档案馆的发展和服务提出新的挑战。所以，档案馆将怎样更好地提高信息服务和资源建设能力，借助云计算显然是历史的必然选择。

计算能力超强的云计算，有利于处理海量档案数据。随着办公自动化和信息化的迅速发展，亟待处理的电子档案数据与日俱增，如何利用云计算，更好地分析、计算、处理海量数据呢？云计算不仅为海量数据资源提供了无与伦比的存储空间，还提供了解决海量数据的方法。云计算既能轻松地对海量数据进行较好地分析、计算和处理，又能高效迅速地存取资源。另外，云计算还能联合处理超复杂的计算，提供的技术支持优于网络技术。运用云计算，不仅优化了资源，使资源分配更加智能化，还能加快处理数据速度和提高检索率，从而使处理海量档案信息资源数据的时间更短、成本更低。

提高档案资源利用率，共享信息资源。云计算实施的最终目标乃是实现全面共享信息资源，资源的所有格式已被云计算技术统一，并连通网上的全部资源，把一切孤立信息统统消除，展现在用户面前的是一站式跨库检索，档案信息资源彻底实现智能化共享。档案信息资源运用云计算的共享性，可以集成分布在各个部门和地域的档案馆信息资源，实现异地资源共享，另外还设置统一接口供用户访问，依照用户的不同需求择定合适的访问协议。云计算技术的应用，不仅使档案馆的服务质量水平得到提升，还使信息资源的利用率得到极大提高。

提升档案资源服务能力，使用户的个性化需求得以满足。现代信息服务的主要内容当数个性化服务，对于档案个性化服务的改善，云计算的优势极其显著。其一，可以在云计算提供的共享模式下建构交互环境，通过交互了解用户需求，及时有针对性地为用户提供个性化服务；其二，云计算可以依靠其强大平台整合服务模式，促进档案资源服务能力的提升，使利用者的个性化需求得到满足。

降低使用要求，享受便利服务。云计算为用户提供了统一的信息平台，用户使用档案资源无需在个人终端上安装任何软件，只要你和互联网相连，不管你在何时身处何地，都能享受服务。云计算不仅改进了网格运算模式，还使其得到了发展，提供了层次极高的虚拟技术、超强的运作机制和自动化部署，资源共享将实现最大化。云计算平台的应用，造就了一个全社会实时动态的近乎完美的数据库，尽享美好体验，感受便利服务。

随着信息时代的不断发展，作为支撑数字档案馆稳定运行的基础设施必须不断升级和更新换代，以便跟上时代的步伐。无论是设施的更新，还是硬件的维护，都需要强大财力的支持。然而，云计算的应用将不再有硬件水平的限制，这无疑给档案馆省下了一大笔费用。在不久的将来，云计算环境下用户的需求仅凭一台浏览器便可满足，云计算服务商包揽解决其他一切事情。当然，应用云计算并非要舍弃原有的基础设施，而是整合所有资源，提高设施资源利用率，实现最大化共享。所以，云计算的实施应用就是充分利用原有基础设施资源的基础上，对新增及现有设施进行高效的监控和管理。

云计算转变了信息人员的角色

云计算的应用不仅仅是一种超强的实践技术，还是一种崭新理念的构建。因此，档案管理人员只掌握技能和知识是不够的，更重要的是服务观念的创新、知识的更新和服务意识的树立。云计算下的档案工作人员其角色发生了转变，不再是单纯的档案管理员，还担当知识创新者和信息导航员的角色。

云计算下的网络服务功能极其强大，平台既是高效交互的，又是全方位的，所以数字档案馆要求信息人员必须具有超强的服务能力，以服务主导而又灵活的方式来有效满足用户的个性化需求。数字档案馆视用户的个性化信息需求为首要任务，根据其反馈情况，随时把服务方式和策略进行调整，通过平台交互，依据反馈需求及时作出反应，以此增强个性化服务的实用效果。另外，云计算服务之强大功能，不仅便于信息人员运用其技术参与管理知识，还便于信息人员对知识进行搜寻、分析和组织，实现知识的应用和创新服务。总之，云计算的应用使档案信息人员进行管理更加便捷和简单，维护档案馆的软硬件设施和管理数据不必再花费更大的精力，也不必再担忧病毒引起的数据丢失。这样档案信息员可以省出更多的时间和精力投身于服务创新中。

随着计算机网络技术的飞速发展，用户对信息的需求日益多样化，如何提升数字档案馆的信息服务能力是企业必将面临和解决的问题。在大数据时代，企业数字档案馆在海量数据存储、管理和提供利用等方面都面临着极大挑战，传统的档案服务模式已经捉襟见肘，难以满足用户个性化和深层次的信息需求。云计算作为一种新的解决方案，无论是在处理海量数据，还是提升知识服务等方面，都展现出了天然的优势。因此，云计算应用于数字档案馆建设，在提升信息服务能力方面必将会产生积极地影响。

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