自从MIT斯隆管理学院教授埃德加·沙因(Edgar H.Schein)等学者提出“企业文化”之概念以来,对于企业文化的可观价值,人们很少报以怀疑,然而,企业如何才能将企业文化落到实处,却成了困扰管理学界的一个经久不息的命题。
经营者们时常会在落实企业文化上步入歧途。试想,有多少领导者会随意挑选成员,组建克服特定问题的团队?有多少企业员工在接受有关培训时,被过于强调专业技能上的培养?又有多少企业在精心雕琢过企业文化的遣词造句后,会将这些晶莹剔透的“文字玻璃品”束之高阁、仅供观赏?
数十年以来,并非没有学者或巨头级企业,对此开展过深刻探索。
哈佛商学院教授埃米·埃德蒙森(Amy Edmondson)曾在其研究中指出,具有心理安全感的团队,将能够营造一种互相信任、互相尊重的工作氛围,人们身处其中时将能够很舒服地展示自我,因而促成“团队成员持有共同信念”之效果。
谷歌公司则在细致观察了公司内超过100个项目团队后,对所有绩优团队概括了两大共同行为模式:这些绩效更为突出的团队,其发言机会分配均等性与社交敏感性,往往强于表现平庸的团队。
不过,问题随之而来:这种轻松而民主、互信而互助的工作氛围,以及团队伙伴们彼此藉由一个眼神就能心领神会的默契程度,是否也能通过团队后天的训练得以激发并提升?
近期,德国药企巨头拜耳公司,就在与企业文化咨询机构乐满意的牵手中,完成了对此的探索,并实现了超出预期的提升效果。
这一项目,被拜耳和乐满意命名为“拜耳太空救援计划”。具体而言,乐满意对此的情景模拟为,一艘来自宇宙的拜耳太空船,于不同时间段分别降落在了中国不同城市内的拜耳办公室与工厂附近。拜耳的在华员工们将被召集起来,进行一场刺激冒险的“解密四维空间”任务。
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