我们已经很频繁的讨论邮件营销的战略和邮件文案的错误,但是邮件设计也同样重要,为什么呢?因为第一印象非常重要,良好的设计可以传达你的信息,给用户产生即时的信誉,而糟糕的设计则会分散用户对邮件的注意力,降低活动的影响力。
电子邮件的设计不同于其他类型的广告或营销创意,甚至与网页设计也有很大不同。电子邮件的设计有它自己的一套规则,这些规则随着时间的推移,需要通过经验掌握。以下的10个容易被邮件设计人员忽视的电子邮件营销设计错误,很可能导致邮件营销活动的失败,邮件设计人员应该尽量避免:
1. 不加思考地复制其他媒体渠道创意
许多机构和内部设计部门会从各种渠道复制一些活动创意,而电子邮件经常被作为一个缩小版的打印广告或主页,降级为营销活动中不重要的部分。由于营销人员并没有把电子邮件当作一个系统独立的部分来操作,最后这些邮件很可能效果不佳,失去与用户建立联系的机会。相反,为了使电子邮件在各种客户端表现良好,电子邮件设计应从源头上改变。这可能意味着,有时候邮件设计人员需要果断地去掉与实现电子邮件活动的主要目标无关的其他元素。
2. 将文本内容放在图像中
电子邮件中的图像不要包含重要的文本内容。许多的电子邮件客户端被默认设置为“图像未加载”,这就意味着,有很大比例的用户首先看到的是没有图形的电子邮件,这就导致企业完全失去了让用户了解信息的机会。需要谨记的是,在邮件营销中,使用图像的作用是扩充信息,而并非仅仅传递。
3. 为“图像”而设计
用文案刺激用户与图像互动,并确保产品的价格和行动号召按钮即使在没有图像,只有HTML文本的情况下,依然清晰醒目。使用“防弹按钮”(使用html背景颜色制作的按钮),在图像无法显示时,利用被编码成可点击的HTML框,实现与用户的点击互动。
4. 不把重要信息置于邮件顶部
大多数默认的电子邮件预览窗格只显示2-4英寸的邮件内容。所以,有必要把企业的品牌、价格和清晰的联系方式等一些重要的信息放在电子邮件的顶部。然后,再利用额外的文案补充其他的细节以及重要内容。所有电子邮件的规划布局以符合大多数用户只能看到电子邮件顶部的信息的客观情况为第一位。
5.以固定的高度来设计元素
电子邮件布局必须是灵活的,以使其能在各种电子邮件客户端和各种范围的屏幕上正常展示,这可能需要对文字、字体,甚至布局进行调整。尽量使文本模块与旁边的图形恰当搭配,或尝试把文案限制在一个狭小的空间里,以避免出现显示问题。总之,保持电子邮件设计的灵活性,以使它可以在任何环境下正常显示。
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