06.07.26号的网管日志,一直拖到现在才写,似乎已经没有多大意义了,但我一定要坚持写下去的,只要网管工作一天,我就要写一天的网管日志。
  26号,除了每天例行的机房管理工作外,这一天也比较忙。一大早还没上班我就第一个来到了公司,还没做稳就接到客户断网的电话,经过详细的询问,了解到该客户是公司的大客户,主要搞海外石油开发的,客户反映网络近期总是无故中断,造成无法正常文件传输。一般这种情况下,是由公司的运维部的技术工程师上门提供技术支持,排除故障,而我的工作简单的说就是管理和维护公司的网络机房设备,并为公司的技术人员提供技术方面的支持和帮助。在其他技术人员还没有上班之前,我已经受理了该客户的故障问题,我也想亲自排查一下线路,看一下故障出在什么位置。网络环境大致是这样的,客户的宽带接入方式是vdsl接入,2m专线带宽,客户内部网络有近100多台机器,四款hp 24×××换机,上端使用cisco pix506,再上端就是我们分配的vdsl modem。由于在负载情况下,链路测试是不通的,于是我就使用单机测度方式,发现丢包相当严重,能达到40%多,我推断问题应该出在流量或者线路接口处,也有可能是vdsl交换机端口故障或者vdsl modem有故障,但我进入到vdsl交换机中进行端口测试,没有发现问题,即没有crc校验、也没有产生错误包等异常现象。
  陆续地,技术人员也到齐了,我找到了相关负责该客户的技术人员,共同作进一步的测试,每个节点都要测试,也更换过modem,但最终确定问题出在了离客户最近的节点处,由于我还有其他棘手的工作,尽管最后的测试环节我没有参加,但故障已经判断出来,应该是某节点线路之间接触不紧密,导致数据信号衰减较大,影响数据的传输。
  我接下来的工作是一次光纤测试的工作,与前面网管日志中提到的光纤的测试大体一致。
  中午的时候, 公司的ceo发短信约我一块吃饭,主要是通过沟通了解我最近的工作状况,另外,ceo要去英国谈一笔生意,中午大家聊得也很投机,所以从12:30开始一直聊到下午3:30,都是与工作有关的事,从天上到地下,几乎都涉及到了。
  晚上我走得比较晚,正巧,两个李工来了,又是一顿饭局,果不然,晚上这顿饭就3个人,喝了点酒,已经到了深夜,不过今晚上谈的非常投机,不谈技术,也不谈工作,谈吃饭、喝酒的讲究等等都是生活中遇到的事,几乎每个人都在讲述着自己与众不同的故事。