做项目的人经常碰到的，客户要在10天之内，完成一个功能模块，在技术人员开看基本上是不可能完成的任务！！！

那做为项目经理，需要怎么样处理这件事？？

我们都知道处理结果，要么增加周期，把10天换成20天，要么删减功能。那我们采取什么样的手段来实现这个结果？一方面不能得罪甲方，另外一方面要实现我们的预期。

具体如下：

 
  
  1. 方法：把技术人员和客户负责人叫到一起沟通，名义上解决一些gap，实际上是让有冲突的双方直接面对。 
  2. 作为甲方，你是不能得罪的，做为技术人员，你可以站在甲方的立场和技术人员争吵。这个时候，你要把甲方的负责人凉在一边，让他看你们争吵， 
  3. 你们在争吵的过程中最好要用到解决方案的具体细节，让他听不懂。然后时不时的回过神来，用甲方的口气和技术人员说， 
  4. 这个时间已经决定了的。你和技术人员可以事先沟通好，要尽量顶，甚至发火。然后你们的争吵就会让负责人很尴尬，退也不是不退也不是。   
  5. 结果：一般1-2个小时以后，负责人就会让步，一般是延长周期，如果周期他决定不了，那一般是删减功能。   
  6. 思考：我们没有得罪甲方，但是甲方顺利让步。但是我们得罪了技术人员，所以在事后，一定要诚恳道歉，除非你们已经很娴熟   
 
  
 
  
 
 
  
找个时间更新顾问版，下期待续。