SaaS = Software as a Service

在SaaS的思想里，“软件”不是当作传统的商品方式来卖，而是当作一种为客户提供的服务来租赁。传统软件的观 点：软件就是一件商品，打包或安装给客户之后（加上培训和一些技术支持），一次性收取软件使用许可费，或许有一两年的免费维护期。而SaaS的观点不是这样，它认为：我们为客户提供的是帮助客户解决 实际问题的服务，而不是软件载体，而我们这些服务是终身提供的，并且是通过互联网来提供的，用户不需要安装 除了上网软件（如浏览器）之外的其它任何软件，只要能上网，通过网上注册使用我们的软件服务，并每年或每月 或每个固定周期定时缴纳一定的服务租赁费（就像租用房屋、乘坐火车一样），即可享受我们提供的软件服务，当 然还包括在线支持和维护。

还有，用户使用SaaS，不需要像买传统软件那样为一大堆可能不用的特性付费，而只使用其中很少的一部分特性， 不像office这类传统软件，在SaaS的世界里，用户可以选择性租用它所需要的特性，也就是说SaaS的软件服务项目 是可根据客户个性需求进行订制的。

我们现在已经开发了进销存、客户关系、网上商铺、供需信息发布与搜寻、询价报价、合同管理、物流配送管理、短信平台、网上电子签章和网上支付等服务功能，并且用户可以根据他们的特点选择使用不同的服务项目。另外，下一步 我们将会开发出网上OA服务和HR服务等项目。

不仅仅在业务架构上，在技术架构上，SaaS也与传统软件有很大的不同，传统软件不能简单修改后直接搬到网上就能做SaaS的。SaaS软件的技术架构 要解决大多数传统软件所没有面临过的问题：多租户的高并发性能、海量数据的存储与访问、来自互联网上不可预测的安全威胁、多样的个性化需求、可定制和便 捷的用户体验等等。另外还有 来自用户对SaaS提供商的可靠信任度，以及供应商如何持续对服务的营维（营运和维护）管理，为客户提供高性价比的满意服务。