愤怒－来自品牌厂家的欺骗－寻求懂法律朋友帮助（急急）

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愤怒－来自品牌厂家的欺骗－寻求懂法律朋友帮助（急急）

    曾经记得一位伟大的销售人员说过“顾客就是上帝”，本人在元旦购买了一台电脑，该电脑公司是国内一家相对有名的电脑公司八一时空。本人购买的机器5800大洋，按照目前市场行情价格，这个机器的配置不会太低，一般都是用来玩的，换句话说，就是有点电脑发烧友的味道在里面，最重要的一点就是能够方便后期升级，比如再增加1G的内存等。还要说明一点本人是在国内著名的大中电器电脑部门购买的。由于现场没有现货，所以只是看了配置单，感觉还可以所以就购买了。

第二天八一时空电脑公司送货人员把电脑给我送过来了，现场进行了调试，调试时显示器出了一点故障，后面弄好了，当时我就想退货，给人的感觉这台电脑不是很好。还有一个原因使我很想退货，我用家里的笔记本跟台式机联网，一连接上就死机，后面跟售后打电话，售后坚持该问题不是硬件毛病，是软件毛病。我本身是从事计算机方面的，对于一般的小问题，我还是能够解决的。这个问题已经超出了我的范围，心里特别不踏实，后面跟售后说了半天，他们始终不愿意退货。后面由于那段时间特别忙，就没有管这件事情。

后面也就是1月12日，我相对比较闲了，我开始对电脑进行详细查看，通过对硬件配置单以及软件对电脑进行测试，测试的结果让我大吃一惊。我的电脑是八一时空的飞跃M8230，硬件配置为：

（1） 英特尔奔腾D处理820

（2） 1024MDDR2内存

（3） 200G SATA2硬盘

（4） 512MB NVIDA GF7300LE显卡（PCI－E）*

（5） 16×DVD刻录机

（6） 3D光电

（7） 10/100M网卡

（8） 17 ”液晶

通过测试我发现存在以下问题：

（1） 内存为512M*2

（2） 显卡显存为128M

在八一时空的宣传单上面写的是1024G，对于这种配置机型，用户购买的时候一般都是使用一条1G的内存条，而不是2条512M的内存条。该宣传单上面写的显卡显存为512M，实际却为128M，当时购买该机型的一大理由就是其现存为512M。不过在配置单上面著名了一条：“由于采用了nVidia最新的TurboCache技术，使得128M的板载显存达到512M显存的性能”，可是在宣传单和销售人员的介绍中并没有进行说明。因此我觉得这两点是对顾客的欺骗。

     我对法律知识懂得很少，希望看到本文的朋友帮我出出主意，看看可不可以起诉，能否还广大消费者一个公道。