Agent4.0默认是5分钟自动联系服务器并上传数据，但有可能因为某些系统问题而导致延时，如果不合并图标或在EPO服务器上不显示客户端，则按以下方法操作：
安装完Agent4.0和McAfee VirusScan Enterprise8.5i后在cmd中进入C:\Program Files\McAfee\Common Framework目录运行（Vista需要使用管理员权限运行cmd）：cmdagent /s，然后点击“收集并发送属性”；或者直接运行：cmdagent /s /p。
cmdagent参数解释如下：
cmdagent /p 收集并发送agent信息
cmdagent /c 检查epo服务器上的策略
cmdagent /e 实施策略
cmdagent /s 显示epo agent的图形窗口
 
如果Agent长时间没反应，不上传，则需要这样：在客户端上用WINRAR解压EPO上打包的FramePkg.exe到一个目录中，记住，要全部解压出来，然后打开VirusScan控制台，点击“工具-导入AutoUpdate存储库列表”，选择解压目录中的SiteList.xml，导入AutoUpdate存储库列表，重启计算机后再重复上面的步骤。
 
如果还不成功则建议重新安装Agent试试，重新安装Agent的方法：
在cmd中进入C:\Program Files\McAfee\Common Framework目录运行（Vista需要使用管理员权限运行cmd）：FrmInst.exe /forceuninstall，此命令是用来卸载Agent的，然后再重新安装即可。
FrmInst参数解释如下：
FrmInst.exe /REMOVE=AGENT  禁用代理，并在没有使用时将其删除。
FrmInst.exe /forceuninstall  指定卸载现有代理，在客户端执行这一命令上的效果就是将 CMA 卸载。