公司虚拟化平台VMware vCenter Server无法连接故障排查解决

1.环境：

系统：Windows 2008R2

vCenter版本：VMware vCenter Server 5.1.799731

数据库：Oracle 11.2.0

2.故障描述：

用VMware vSphere Client客户端无法登录，提示“出现未知连接错误。（由于连接故障，请求失败。无法连接到远程服务器）”

排错过程：

1.mstsc远程桌面到服务器。

打开服务器管理器--服务，找到vCenter的服务VMware VirtualCenter Server，发现服务没有启动。

2.确认oracle数据库的服务OracleServiceBNVCDB状态，为已启动状态。

3.手动尝试启动vCenter服务，启动失败，报错

4.此时，怀疑是不是Windows系统本身问题，于是，尝试重启系统。看来这招大招也不行，vCenter服务依然无法启动。根据报错提示，查看系统事件日志，诊断--Windows日志--系统。果然发现有错误信息：“VMware VirtualCenter Server 服务因 系统找不到指定的文件。 服务特定错误而停止。（the VMware VirtualCenter Server service terminated with service-specific error The system cannot find the file specified..）”

根据错误提示，到vmware 官网查KB库http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=1003926，根据KB的解决方案去排查，问题依旧，看来这个KB不适用当前的问题。

5.继续查看Windows的系统日志，诊断--Windows日志--应用程序。看到一条错误信息：“无法找到来自源 VMware VirtualCenter Server 的事件 ID 1000 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件，或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。如果该事件产生于另一台计算机，则必须在该事件中保存显示信息。 以下是包含在事件中的信息:  Failed to intialize VMware VirtualCenter. Shutting down... 

消息资源存在，但在字符串/消息表中找不到该消息”