最近在工作中有遇到用户的VDA在登陆的过程中发现CitrixCseEgine.exe crash的现象,用户的环境DDC5.0SP1,VDA5.0,xpsp3
现象:
1.在c:\WINDOWS\pchealth\ERRORREP\UserDumps目录下有大量CitrixCseEngine.exe进程的dump文件
2.查看时间日志发现application error,eventID:1000,错误的模块是msvcr90.dll
3.登陆VDA的时候发现Citrix Group Policy Engine Crash
用户处理过程:
1、重新安装vc90动态库到微软官方网站下载9.0.30729.4148版本德vc90_vcredist_x86.exe,重新安装vc90_vcredist_x86.exe,未能解决该问题。 2、重新安装Vitual Desktop Agent,也不能解决该问题
最终处理方法:
1.删除文件rollback.gpf,然后重启Citrix Group Policy Engine services
Rollback.gpf的路径:
C:\Documents and settings\All users\Application Data\Citrix\GroupPolicy
2.修改注册表
运行-regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CitrixCseEngine
修改DependOnService,添加TermService
重启Citrix Group Policy Services,问题解决...
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