电子商务外包为企业提供专业化发展指导
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电子商务的快速发展已经被越来越多的企业所认知和接受,这也是我们看到近年来更多的传统企业进入到电商领域的原因所在。不过,我们看到传统企业进入到电商领域时,却发现有很多需要跨越的地方。首先如何构筑属于自己的平台,对一个优秀的传统企业而言,进入到电商市场,当然不希望是仅仅构筑一个平台就可以了。企业的重心是借助电商给自己带来更多的发展机会和多元化发展平台,这是根本也是根基,如果单纯地为了电商而电商,那只会是一个摆设,对企业的发展没有任何的帮助,相反只会是一个拖累。那么在这样的背景下,企业如何构筑自己的电商平台?
目前市场上有多种模式,有的企业选择的是自主搭建平台,包括自主网店和淘宝平台下的网店等等,也有的企业选择挂靠在某一个平台下进行类似于店中店的布局,还有的企业把自己的电商搭建和构筑外包给专业的互联网技术公司。不同的企业在进入互联网的时候都有各自不同的策略,对此我们不想说三道四,只是想表达的是,传统企业在进入到互联网市场时,需要审慎面对互联网平台的诱惑,究竟什么样的平台才是最适合你的。这一点需要仔细斟酌。否则也不会更好地使自己企业的电商之旅能充分发挥效能。
对此,我们观察,传统企业进入电子商务领域更好的一种选择还是和专业的互联网技术公司进行合作,利用他们的专业性为自己的网络布局提供基础和技术保障,这样做得好处是省却了很多的麻烦,不仅仅是平台的构筑,后期的维护,技术的支持,平台的推广,相互的衔接等等都可以起到事半功倍的效果。可以说外包企业是传统企业进入到互联网的最佳助手。或许有人会不以为然。但是,当我们看到传统企业进入互联网市场面临着诸多难题的时候,如果都是自己的躬身亲临的话,那么就拖住企业布局的步伐,一些难点也不是轻易就可以跨越的。而外包使得传统企业可以从专业的角度进入电子商务领域,并且将运营风险和成本降到最低,对于全部的发展,传统企业要做的只是提供一两位专员与外包企业进行对接,就可以放心的进行线上的发展。
当然,选择什么样的外包企业也非常关键,毕竟术业有专攻,如果选择一个“二把刀”企业,那么最终苦的还是企业自身。在这方面,我们寻找的就是那些在市场上有口皆碑的企业,尤其是已经在相应的领域获得成功的企业。这是最简单的一种筛选方法。看看这些企业曾经给那些公司服务过,你只要到那些公司的网站上看看,就一目了然了。在此,我们看到长信达公司是一个非常不错的选择。
目前,北京兴长信达科技发展有限公司是中国最早最大的全程电子商务服务商。它服务过的企业包括诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC、Clarks、百分之二服饰、柏仙多格等知名品牌,打造出诺基亚官方网上专卖店、摩托罗拉官方网上专卖店等知名传统企业的官方网上商城,涉及商品品类已涵盖了<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />3C、服装、鞋帽、箱包等。兴长信达所提供的电子商务服务包括:电子商务渠道规划、建站或平台开店、运维、运营、营销推广、仓储、物流、客户关系管理、数据分析、客服、售后等。
为了更好地客户提供服务,兴长信达自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统――PEC平台,实现了B2C网站前台、WMS、CRM、DOD、ERP等系统的无缝整合,打通了电子商务的整条供应链。而且,PEC平台会根据各个传统品牌企业的需求和行业、产品特点,为传统企业量身定制并快速建立起传统品牌的官方网上商城,让品牌商们专心做自己最擅长的商品设计和生产,以最优的分工模式使资源配置达到最优化。兴长信达公司成立十年来,年营收从几十万元增长到了如今的数亿元。目前还未接受VC/PE的投资,一直自主发展,在2009年,获得渣打银行、北京银行和交通银行几千万元的贷款支持。相信大家都知道,拿自己的钱发展和拿风投的钱发展是两个概念,市场专注度和深耕市场的决心和执行也会有不同的选择。
我们看到,国内整个电子商务的进程已由第一阶段的概念向第二阶段的提供服务从而获取收益的方向发展。电子商务服务市场在国外已经达到千亿元的市场规模,虽然中国还是方兴未艾,但是潜在的市场规模也是非常巨大的,市场预期,它在整个B2C行业里将能占到30%份额,这样也是两三千亿的市场规模。获得市场更多份额的自然也是那些专注发展的企业,这一点是毋庸置疑的。
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