老刘坐诊“如何搞定老板” 之一

王炳权

发表于 2011-10-19 10:56:24

第 1 楼

刘总：

         您好，我最近刚好有个问题。我是做工程实施的，新入职公司3个月，前阵子出差实施项目，里边涉及到一些合同协议的签订，涉及到跟实施单位的关系协调，但是因为是新人关系不熟络，所以搞得不是那么好。本来这个事情换成老员工都有难度，因为关系很复杂，我一个新人更是能使上力的很少。但是部门领导对我不满意，认为是我不给力，我的直接上司很理解这个情况，但是部门领导不了解，作为一个新人，我压力很大，我想知道我怎么能让领导知道这个事情不是我所能摆平的？

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刘博

呵呵，你那个领导胆子够大的。想没想过，他为什么要你去做这件事呢？他不知道你是个初出茅庐的愣头青吗？他交给了你，说明至少他当初认为你有这个能力。既然你的直接上司理解你，你首先应该让他去给他的领导解释，他如果没这样做或者不愿意这样做，说明你没有搞定你的直接上司，你没用好这个资源。至于部门领导那边，你觉得你自己去”解释“有什么用处吗？你要是想退出这件事，恐怕还是由你的”直接上司“出面为好。但是，”鸭梨很大“，就想后退，不是老刘欣赏的风格。”吃一堑长一智“，人际关系就是在这种”关系协调“　的风风雨雨中练出来的。

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yangguang_8803

发表于 2011-10-19 19:10:21

第 2 楼

刘总：您好，我想问个很直白的问题，我觉得我做的足够好了，希望加薪，我怎么来跟领导提，他会觉得我的要求是合理的？或者说，您作为老板，什么情况下愿意给员工加薪？

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刘博

嘿嘿，这个问题实在是难。

首先要看你的老板是谁。如果是老外，没废话，直接找他谈！谈不通找HR，找大老板；如果是国企，你要看你周围跟你一起来的有没有加薪？如果没有，你最好慎重，至少不能公开提，或许私下里在一个比较宽松的环境下先谈谈领导的口风再做决定；如果是私企老板，你就得好好研究研究你的老板了。他要是个讲理的，懂得员工激励的，就正常沟通，或者写份申请加薪报告。但通常，多数私企老板对员工要求加薪非常敏感，要是他”看得上“你，问题就不大，要是没看上，你提加薪的风险就很大，甚至要做好走人的准备。

我在外企工作时间长，知道如何激励员工。加薪在”激励“中只是若干种方法中的一个，往往不是最好的一个。你的加薪要求合理与否，关键是要看你给企业带来的价值如何。你的总价值计算方式是：

个人对企业的价值 =  积极价值（业绩贡献 + 团队价值+ 增值空间） -- 消极价值（个人能力＋团队影响＋各种错误）

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simmy

发表于 2011-10-19 19:19:00

第 3 楼

你好，老刘，我的老板是美国人，跟美国人一般怎样沟通会比较好。例如一次我要采购一批设备，我就写了封为何采购，采购价钱及对公司的好处的邮件给他，他看后只是跟我说认为价钱有点高。我这就不知道该怎么回复了。

 

谢谢指教。

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刘博

具体情况因为不了解细节不好判断，但是一般来说，对美国人（不会说中国话的那种）最好的沟通方式是： Open，direct  and positive。 不要怕跟美国人吵架，只要你的认为理由充分。像这个问题，他说”认为价钱有点高“， 你或是没有把你的询价过程说清楚。如果你认为你说清楚了，你应该问他：您为什么会觉得价钱高呢？您有没有更好的供货商推荐给我？如果您认为高，那么您认为什么样的价格合适？

很多老外很懒，你不问他懒得跟你解释，在这种时候，你就要去drive他！

还有：你应该有这样的自信：对中国市场上的那点事儿，你比老外更明白！这样你就会有自信。跟老外打交道，最怕的是没有自信。

满意吗？

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shoujizy

发表于 2011-10-19 20:03:23

第 4 楼

刘总，您好，如果跟老板的价值观不同，是不是离职就是最好的选择？

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刘博

你能否把”价值观“具体描述一下？

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shoujizy

发表于 2011-10-20 09:26:10

第 5 楼

好的。我的领导是个四十多岁的人，而我刚刚二十多点，年龄的差距，使我们有些思想上的不融洽，比如他做事情很保守，他喜欢使用已经验证过的方法方式，喜欢另一个很听话老实的同事，但是我喜欢提一些新的建议，每次建议都不会被采纳，原因无非是不保险，尝试会有代价。

我认为工作要愉快，必须有一个价值观相同的团队才行，虽然同事还比较融洽，公司也不错，但是非常没有成就感，所以我想知道，是不是我该离职？

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刘博

如果只是因为领导没有采纳你的意见就认为”价值观不同“似乎有些偏颇。你刚刚二十多点，还是不要急于有”成就感“。对于你来说，恐怕”学习、修炼、提高“是最主要的。所谓”厚积薄发“，积累够了，才会真的出”成就“。就算你是神童，20来岁也只是刚刚开始而已。

喜欢提建议不是坏事，但是提太多新建议会起到副作用。忘了是不是李彦宏说的，他的一个主要任务就是把绝大多数的”新建议“杀掉。 在华为，曾经发生过两个工程师给任正非写了创新建议的报告，结果马上就被公司开除了。理由很简单：你的任务不是提建议，而是做好你的本职工作。你的建议不被采纳你会觉得委屈，但是你要明白你站的高度和领导站的高度是不在一个层面上的。而且你能想到的别人（包括老板）未必没有想到。所以，“新建议”还是少提为好。

绝不建议你离职，因为“同事比较融洽，公司也不错”，这两条，如今找起来，也不容易啊。潜心修炼吧。

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Peter潘

发表于 2011-10-20 09:28:23

第 6 楼

刘老师，你好。我最近在想一个问题，领导对你的认可度重要还是下属对你的认可度重要？

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刘博

呵呵，这要看你自己的诉求啦。如果你想升官，领导的认可度更重要。如果你想工作的更愉快，下属对你的认可更重要。其实两个都重要，非要分，就是这样。对不？ 要是细说，那可就话长啦。。。。。。

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muzi11223344

发表于 2011-10-20 11:23:56

第 7 楼

刘老师，你好！

问一个和2F查不多一样的问题。

 

我所在的是日资厂，也干了几年了。工资啦，当然也不满意。

公司整体每年加薪都是差不多，幅度很小。 我希望加薪或者说升职，我应该怎么提才比较好！

找自己直接的上司，还是？感觉他也没有什么权利。

谢谢

 

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刘博

哎呀呀，这件事儿可难住老刘了，因为老刘从来没有在日企干过，而且曾经发誓不给日本鬼子干活（抱歉这只是个人问题）。一般说来，如果你干的确实比别人好，不是你自己感觉，而是有明确的指标数字表明，并且多数人（尤其是直接上司）认可，我认为你是可以提出来的，但是，记住，不管你的直接上司有没有权利，你不能越过他，除非你要升到和他一样或者更高的位置。你干了几年了，在你的企业你看到过单独（即“非整体”）加薪的先例吗？ 如果没有，你就要十分慎重，因为你可能因此得到负面的结果。如果有，你不妨请教一下前辈。

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liwei5035

发表于 2011-10-20 11:36:29

第 8 楼

刘老师，您好！！

我是在一家日资企业里面做事的，由于我们部门的特殊性使得我们的主管领导是两个日本人，这就导致了我们首先在语言上的交流出现了障碍，即使有翻译但是我们的想法也很难准确的传递给他们，并且有时候翻译在翻译的过程中使得他们理解出现了很大的偏差。而且更搞笑的是在我们的利益面前他们竟然给我们出现了说话不算数的事情，并且是他们亲自给我们说的（前面他们也亲自给我们许诺了的），您感觉这样的领导我们应该怎么相处？

谢谢

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刘博

炒掉他们！

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forceyang

发表于 2011-10-20 12:21:43

第 9 楼

刘总您好！

      我在一家台企做网管，而且是分公司的网管，我现在的领导是个很反复的人（领导行使主管的责任但是是暂代主管，而且大BOSS提他做主管他还不做），比如别的部门找他办个事，他就说不行，过一会拉，他又让我去帮别人做，您说我应该怎么给他沟通？

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刘博

抱歉你的问题我没看明白。你是说他反复，他对你有没有朝令夕改或者言而无信？如果有，你也没什么办法去改变他。“反复无常”是一种性格，几乎没法改。唯一的办法就是在他给你指示的时候，多跟他确认两遍，增加他的“改变”难度，同时准备好应变之策。实在受不了了，就闪。

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zhang45xiang

发表于 2011-10-20 16:52:55

第 10 楼

做it 的 面对老板的要求性公司内部it 建设，而老板又不愿意花钱买设备，应该怎么说服他呢？

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刘博

这个不难。根据他的要求，给他几个其他公司的实例，告诉他不花钱是不能玩儿的。实在不行，可以找两个业内的“专家”跟他谈谈。

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thunderbirds

发表于 2011-10-20 19:23:15

第 11 楼

刘老师，你好！我是在非IT公司里边工作，现在遇到的问题是领导和其他同事遇到计算机方面的问题都来找你（装软件，装系统等这些都不是我的岗位职责），浪费自己很多时间，但拒绝又怕得罪同事和领导，有什么好的处理方式吗？

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刘博

“能者多劳”啊，你一定是让人家知道你都懂，而且不小心帮助了某人，于是就一发而不可收拾。 如果这种事儿很多，你应该写个报告给老板，说明你现在用多少时间干你不用该干的事儿，而后建议公司设立专门人员来做。这样你就可以解脱了。当然，最好还是让你的老板帮你。

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ll3108

发表于 2011-10-20 19:30:09

第 12 楼

刘总：

        您好，我有个问题请教，当boss给安排个任务时（boss不太了解这个事情，只是安排去做），在完成过程中发现比预计的困难，一个人是不太可能完成，该怎么委婉的向boss说呢？

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刘博

Boss安排任务时“不太了解”这个事情，这是Boss的问题。那个时候你了解吗？如果了解，你有没有给Boss说一个人不成？如果你也不了解，而是“在完成过程中发现比预计的困难，一个人是不太可能完成”，这个时候为什么要“委婉”地向Boss说呢？为什么不可以直接说呢？ 如果你这样说：“ 抱歉因为我们在起初对此事的难度缺乏认识，所以导致现在进程受阻，如果您能够再派一个xxxx人和我一起工作，将会大大加快完成进程。事后我们将对之前的预计作出检讨。”老板会怎样回复你呢？

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liwei5035

发表于 2011-10-20 21:22:16

第 13 楼

刘老师，不好意思，又麻烦您了，我是前面8F的，我感觉您给我的建议太直接了，能有什么好一点的方法吗？就是能够让双方都接受的。

谢谢！！！

谢谢刘老师给我的建议，我今后一定会注意这方面的事情的，在此感谢您了：

谢谢！！！

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刘博

抱歉我有点情绪化了。我的确很少和日本人打交道。不过就你所说的情况来看，语言不通恐怕是一个最大的沟通障碍。但是现学日语恐怕来不及：（ 因此，对于他们的承诺，要么想办法让他们白纸黑字写下来（口头承诺之后用邮件确认是个好办法，你可以说：“非常感谢您今天说的xxxx,我们期待着”云云），至少可以减少他们赖账的概率。要么就别把他们的承诺当回事儿，也许人家的“承诺”本来不过是说说而已。做领导（老板）的首要是“诚信”，我之所以建议你炒掉他们就是因为我自己不能和不讲诚信的人一起工作。请原谅。谢谢！

还有，日本人“欺软怕硬”的多，你在他们面前恐怕不能一味退让，“有理有利有节”的斗争是必须的。

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