word遇到问题需要关闭
 
解决办法：
找到Normal.dot文件把它删除，重启Word就好使了。
产生这个问题的原因是：normal.dot模板损坏了。 
　　normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。(word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）