用人之道

管理者的定位是“用人之人”。“用人之人”的重点不是在作用，而是在成事；不是直接地去做事，而是间接地做事，越间接，越说明你的领导艺术高明。刘邦的能力远不如项羽，可项羽这样一个西楚霸王最后却乌江自刎了，因为他不善于用人，自己冲锋在前，手下人的能力都得不到发挥；刘邦手下人很多都是从项羽那里跳槽过去的。刘邦善于用人，张良连鸡都抓不住，可思维很发达，刘邦就把他当作外脑使用，张良的长处就是会决断，有胆略，所以做了总参谋长；韩信会打仗，就拜他为将，打得项羽落花流水；萧何会安抚，懂得拉拢人心，就让他管理，搞好团队建设。每个人的长处都得到充分地发挥，所以刘邦最后成功了。所以要做个好的管理者就要学刘邦而不要去学项羽。

什么叫领导能力呢？
就是能够把手下人的能力都充分地发挥出来，能够充分地调动手下人的积极性，让手下人能够替自己办事的能力。美国钢铁大王卡耐基为自己写这样的墓志铭：这里埋葬着一个人，他一生最大的功劳就是带领才能超过自己的人在一起工作。卡耐基是通才，他手下人是专才。通才不用样样都要精通，应该是管理上的专家，不一定是技术专家。我们的企业如果是一流的技术，一流的管理，那最好，那样我们很强大；如果是二流技术，一流的管理，那么至多两年就会变成为一流技术，一流管理，也不用担心；若是一流的技术，二流的管理，那么经过两年，就会成为二流的技术，二流的管理，这才是最可怕的事情。这就是必然！所以管理比技术还重要！

而管理是干什么的呢？就是选人，用人，容忍人，和激励人。

选人跟选将一样，要慎重，不要把关不严，进来随意，今后矛盾不断，不够条件的宁空勿滥。招聘的时候，不是看年龄，不是看文凭，而是要看适用否？你需要否？有合适的天地，合适的环境，合适的条件，人家才能够施展才华。用人不一定高学历，高学历意味着高成本，还有高风险。我们用人一定要务实，要看你给他的环境是不是合适？市场经济的最大好处就是资源流动，包括资金流，信息流，物流等，流动性使每个人能够找到自己的正确定位。如果员工找的位置不合适，那说明员工的价值被贬值或者被高估了，都要不得：把能力不够的人放在高位上，最终会造成整个团队整体素质能力的下降；把高能力的人放在低岗位上，最终留不住人。传统的管理限制流动，现代的管理是促进流动。我们的思路要开放，为员工找到恰如其分的岗位，为他们提供舒适的工作环境，让他们的水平得到充分的发挥；我们的手段要灵活，要通过不断的调整，不断的轮训，让每个员工找到真正合适的岗位去发挥最大的效益。

用人所长，越用越长；用人所短，越用越短。用人所长，他的长处就体现了，那么他就成了人才，他的短处也被相应地抑制了。世界上没有废物，“废物就是放错位置的有用之物”。三国中的诸葛亮挥泪斩马谡，就是将纸上谈兵的马谡放在街亭这个重要岗位，放错了位子，结果街亭失守了，最后连马谡的命都给丢掉了。放对了位置，它就是宝物，人放对了位置，他就是人才,人放错了位置，成了蠢材。“骏马行千里，耕田不如牛”。将人才放错了位置，他的水平发挥不出来，这是领导者，管理者的责任和失误，实际上承担罪名的却往往是当事人，这是很不公平的！管理者对员工长处短处要熟悉，对各个工作岗位的明确要求要熟悉，要能够不断灵活地调整，让每个人真正发挥其长处。西游记中唐僧一行五人为什么能够取到真经？跟他高明的管理结构体制有很大的关系，他们之间的关系可以用现代公司的管理结构来进行形象的比喻：

唐僧是董事会，作用是指明方向-------我要去西天取经，其他事情都不管了！好比股东投资，我要的是利润回报，做事是下面具体的人。连吃喝拉杀都是孙悟空他们负责，简直跟废人一样。这就是充分放权！但是他也要一起走，大事小事都看在眼里，轻易不讲话，就是董事会监事的作用。

孙悟空是CEO，总经理，有事业心，也有能耐，可能对名誉看得比金钱性命还重要，所以他坐这个位子最好，充分发挥本事。但是如果偶尔越轨了，对不起，唐僧是要念紧箍咒的。紧箍咒就是现在的聘用合同，期权管理等约束制度。其次他可能并不关心是否取到真经，但是因为观音菩萨说过：“如果帮唐僧取到真经，就可以把他头上的紧箍咒去掉”，这样他的目标跟唐僧的目标就相对一致了。所以对总经理一定要给股份，让他跟董事会能够同心同德，否则留人不留心。

猪八戒有一定能耐，能做一点事情，但是没有大的事业心，只求回高老庄抱小姐，对个人利益看得比较重。好比部分员工。所以就要由孙悟空日常不断地敲打，即总经理通过日常管理来监督保障员工行为的方向。管理得好，他们也能够出很大力气。

沙僧是后勤，任劳任怨，叫办什么就办什么，并且一定办到位，让大家放心。

小白马是司机，从来不乱说话，司机的岗位看起来不是那么重要，但是对公司消息面的播散却是最快的渠道。好的传播不要紧，坏的一传播影响就非常坏。所以要求我们的司机口风要严，要好象小白马一样。

西天取经的5人团队组织结构搭得好，具体执行过程中分工明确，责任到位，即使水平有高有低，不是人人都是天才，但是通过合理的组合，每个人的能力都充分地发挥，最后当然取得真经了。

任何人都有缺点，没有缺点就不是人。经验不足，做事方法不对，定位不准确。。。。。。谁或多或少都会有，不要眼光盯在别人的缺点舍不得移开。对于员工的失误，管理者要学会容忍。但是容忍不表示放纵，是给他时间去学习改正，给他时间去调整完善。我们允许员工犯错，我们可以帮员工交学费，但是同一件事情犯错只能一次，学费只能交一次。如果一错再错，就不可接受了，就要检查是否用错了人。越是有能力的人越有性格，管理者要学会跟有性格的员工和睦相处，有性格不是缺点，但是为了突出性格而破坏了团队合作就成为了缺点，对这部分员工，我们要学会把握双方相处的底线，鼓励百花齐放但是又不能够影响团队合作。

任何人都有优点，孟尝君食客3000，不乏鸡鸣狗盗之士，就是这些鸡鸣狗盗之士最终救了他的命。所以管理者要学会看员工身上的优点，哪怕只有一点点，对他/她都要不断地鼓励：“VERY GOOD”，“WONDERFUL”，“EXCELLENT”。不要莅舍，大方一点！别小看这些简单的词语，它是人人都喜爱的“小礼品”，它是员工动力最直接的来源，它是员工每日工作精神抖擞的甘露。有了它，我们就会拥有温馨的工作环境和轻松的人际关系！