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书接上文,200块钱的鼠标垫到今天才有个结论,是啥结论?往后看
早上等着×某某给我电话,看能优惠多少,我的心里价位是起码得打个9折吧,优惠掉280块。不知道她的底线是多少。
为了少点纠纷也为了让自己以防万一的情况下投诉时占据有利地形,我给自己的Mobile手机装了个叫做vito audio noter的小软件,这玩意就是俗称的录音机,不过可以自动给来电和去电录音。Mobile手机就这点好,可以装些乱七八糟的软件,实现一些山寨货实现不了的功能。
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某某的电话如约而至,今天的语气明显好了很多,说了下他能开出来的条件:返现200,顺带送一个800元的点击付费消费券,我问了下作用,他说可以使用黄金展位,就是搜索右侧的图片链接,很大,很霸气那种。
我说一会给他回电话,这次明智了许多,先上网找了找资料,发现黄金展位最低都是800块钱一个月,按关键字付费的,起订12个月,这么一看,发现坏了,这样不行啊,老板根本不可能接受这个条件。就算拿到800块的付费券,那还得再掏11个月的钱,才能在一个词上设置排名。本来就是对价格不满意,这拿到了一个优惠券其实严格上不能说是优惠券,只能说和qq秀购物券一样的东西,购买一定额度之后才能优惠。不管怎么说,他只可能促进我们再度消费,而且一年将近投入一万块,效果都没看到,这铁定是不会批的。
我又打电话和他联系,他那边也是给我做了解释,说一个月可以做啊,可以先做一个月黄金展位的。我告诉他,我都上旺旺问了那个客服晶晶了,他说起订12个月。
这么说了他也就没有坚持这样介绍了,具体能不能按月做,谁也不知道,不过往好里头想,就算可以做吧。
我又提出说公司希望采用的几个关键字价格可能超过800了,能不能把这个额度提高一些?
他考虑了一下说要请示下领导,过了10分钟回了电话过来,告诉我实施不了。
什么叫实施不了?实施不了的意思就是说这个800的优惠券一个账户只能使用一次。而且必须是诚信通用户才能使用。于此,我也没办法了,不过这800也可以做左侧的搜索竞价排名,如果顺利的话,应该能顶个10来天。
顺了口气,到老板办公室和老板谈这个阿里巴巴的事情,因为之前和老板说过,他也明确说了最近不做。所以我很担心会不会因为这个让老板不爽。我大致说了下内容,不过老板的意思是:现在主要做谷歌和百度,付费点击上去,然后在各大行业论坛铺开,靠收录量取胜。阿里巴巴这个东西是好,但是我们的产品在上头卖不出去,我们的顾客不会上去。
唉,之前我也是这么想的,不过现在却把自己给套里头了。可见老板依然是不要这个东西了。
再次和×某某打电话,说了这个情况,同时说了下自己想要要回200块钱的事情,她不知是声音颤抖还是什么的,说不管我这边怎么样,他们公司是赔了600块钱。我对这个持保留意见,不全相信,也不全不相信。
到这里这故事就算完了,应该下周我请朋友去他们公司把这钱要回来。外带今天所有的电话记录我都有录音。还有这个800的送劵应该是违规了,还有2800的诚信通变成2600销售也应该是违规的,如果让阿里巴巴发现,估计也是要惩罚的。所以我觉得他应该不会对这200块抵赖的。
总结一下今天的收获:
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不要妄议老总的心思,特别是牵扯到钱的事情上。别瞎做主。我就是犯了瞎做主的毛病了,还好这次损失不大,而且也能追回来。
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不能对对方的销售人员太热情,但也不要太同情。特别是牵扯到利益的时候,好比这次,如果不是因为我之前提出退预定金,那么我想这个800块的优惠他也是不会提出来的。特别是还有一个200块的返现。200的返现可是真金白银啊。如果真采用了这个方案,我觉得公司也不吃亏,最终领导不采用,只能说是天意。
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权益要争取,不争取是不会从天上掉下来的。今天看了个新闻,是魔兽世界的,一个小伙子账号被敌对工会的人恶意投诉,结果封号了,引发几万人围观,网易较为快速的解决了这个事情。当然这应该还没完。但如果这个小伙子自己不争取,那他封了也就封了。争取到了群众的怜悯,其实就是占据到了大义的一面,已经立于不败之地了。
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从×某某的角度考虑,做销售真的很不容易,你的客户不知道会提出什么要求,但为了自己不跑单,又不能轻易的去退还预定金。这总是会加深和客户的矛盾。但,这也是无可避免的。
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以上虽然是牵扯到商业的行为,但在职场中通用,可以自行分析。因为事情已经结束了,所以把相应名字关键字和谐掉。以免给他们公司造成麻烦。这也是我在保证叙述事实真相的情况下唯一能做的。