面试的技巧（上）：听懂别人的问题

1. 面试的意义

用人单位举办面试需要付出很高的成本，为了获取考试和书面材料之外的信息，通过人与人的交流，判断求职者是不是可以一起工作的人。一个合适的未来员工，应该可以在同一水平层面交流，具备足够多的共识。

2. 面试官该怎么做

2.1 面试官的角色

用人单位要通过面试在最短时间内获得更有效的信息，挑到最合适的人选，面试官应该主导面试过程。

面试中，实际上面试官面临着更大的风险：

• 招一个不合适的人
• 招不到人

这两种情况对于单位都是损失。

2.2 如何提出一个好问题

一个好的问题应该有足够的区分度，从求职者的回答能够区分其能力、思维、主动性。例如吴军的问题：

给你一大堆非常非常多的杂乱无章的数字，你如何找到中位数。

有难度的问题不必指望面试者完全回答上，适当的时候可以给一定提示：

• 可以给你1分钟时间思考思考；
• 是否需要一些提示；

如果一个面试者能够主动寻求提示，并在提示下对问题做出较好的回答，显示足够的思维能力，这样的人是可以培养发展的。

2.3 如何评判一个面试者

一个注重实际能力的用人单位不会过度注重求职者的“面试技巧”。但如果求职者在对于面试缺乏基本的准备，如着装、礼仪、打招呼问候、材料粗糙，那么如此不拘小节的人不会入围最终人选的。这些是在任何求职ABC书中都会讲到的常识，不需要多少成本就能做好的事情都做不到，那么只能被认为懒，更客观地说———“蠢”。

一个有意向的面试者，至少应该了解用人单位的业务、产品、价值观。而不是一无所知的白纸。

3. 面试者该怎么做

3.1 姿态

面试者在面试中可以表现主动，但需把握尺度，适当表现出一定的“被动”姿态。

3.2 核心价值

缺乏面试技巧会有劣势，但你绝不会因为“面试技巧”娴熟而获得优先录用。没有那个用人单位需要专业的“面霸、影帝”。自身的价值和职位匹配度才是最重要的。

3.3 如何回答好一个问题

一场有效的面试不会问一些没有意义的问题，每个问题的背后都有深度的信息。要回答好一个问题，首先要听懂问题：

• 稍微思考一下，面试官为什么要问题这个问题？
• 关注的是什么？
• 面试官的期待什么角度的回答呢？

答案没有绝对的对错，但是有好坏之分。

遇到难以回答的问题很正常。但如果听不懂问题，胡乱回答，就是缺乏深入思考的表现。在实际工作中，如果还没有搞清楚问题是什么，就匆忙找一个不靠谱的解决方案，实际是一种危险的做事方式。

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