数据可用性助力医疗行业实现数字化

医疗行业数字化面临重重挑战

在数字化技术迅猛发展的今天，各行各业都在为向数字化转型而积极备战。每个行业都在经历数字变革的各种考验，但医疗行业面临的挑战尤其突出。无论在哪个国家，医疗行业在经济规模中占有的比率都很大，政府、员工、消费者与合作伙伴不断要求革新基于纸张的流程，削减成本和保护患者数据；供应商、付款人、患者和政府官员需求各不相同；诊断和治疗技术的快速创新导致数据量大幅增加，专业人士和消费者需要及时访问所需数据；日益增多的政府法规，加大企业的合规负担以及增加了违规带来的潜在罚款额度；用户无法容忍停机，而且要求管理混合环境的数据，包括内部、私有云和公有云资源。

尽管医疗行业整体上取得了明显进步，但数据管理似乎尚未满足期望。McKinsey & Co. 的分析师曾表示，医疗行业中的企业“无法成功打造和管理满足诸多利益相关者、法规和隐私保护措施需求的完全集成式医疗 IT 系统”，在实现全面数字化方面落后于其他行业。医疗 IT 团队需满足所有用户通过不同设备 24/7 全天候访问所需信息的巨大需求，从而不堪重负。

除此之外，网络犯罪也正成为让业务陷入瘫痪的“医疗行业杀手”。多年来一直跟踪各行业数据隐私问题的 Ponemon Institute 今年估计，数据泄露事件每年让医疗行业损失 62 亿美元，且医疗机构的一半数据泄露事件由犯罪活动所致。医疗机构还成为勒索软件的新攻击目标。2016 年 1 月，黑客锁定了洛杉矶一家医院的电脑系统，使得他们的医务人员不得不在一周多的时间内“使用笔和纸张记录信息”。最终，该机构支付了价值 17,000 美元的比特币赎金。数月后，有报道称一起勒索软件攻击事件强制关闭了华盛顿特区某医疗系统的电脑和电子邮件，波及 10 家医院和 250 个门诊中心，以及数十万的患者。

据埃森哲咨询公司（Accenture）预计，从 2015 年至 2019，医疗服务提供商数字病例包含的医疗和/或支付信息将大规模失窃，受影响的患者数量可能会达到 2,500 万。医疗服务提供商“在未来五年内可能因患者在发生医疗身份信息失窃后更换医疗服务提供商，损失3,050 亿美元的累计收入（以患者一生的就医需求计算）。”

然而对医疗行业而言，损失并不限于收入：在极端情况下，数据丢失或数据访问延迟会致使患者丧命。随着医疗行业逐步采用电子病例 (EHR)，24/7 全天候访问变得极为关键。

数据可用性 — 迎接挑战的利器

医疗行业的技术需求在快速改变，数据管理依然是医疗机构的优先任务。日益严格的保留监管标准，日益增长的客户需求以及日益加剧的 IT 基础架构复杂性，所有这一切给医疗机构带来了巨大挑战，他们不仅需要存储日益增多的敏感数据，同时还要为这些数据提供可靠的安全保障机制。

现代医疗机构无法容忍停机。当数据不可用时，医疗机构需及时恢复数据以保持合规性,确保工作效率，满足消费者需求，以及最重要的是拯救生命。IDC的分析师表示:“尽管可用性已被认为是当前业务成功的关键，但实现可用性并非易事，而且多数进行了大量 IT 投资的企业并未实现可用性目标。”

这就需要 IT 领导者必须将这些关键要素作为实现医疗数据可用性的指南:

数据隐私必须保障：与数据访问安全性和授权控制一样，内置的端到端加密对于保护患者和员工数据至关重要；

快速备份和始终可用性必不可少：为杜绝停机，企业必须保障所有系统的可用性，这需要采取充分措施确保在数分钟内高速恢复数据；

灾难恢复计划是关键：医疗机构面临着一些最严苛的灾难恢复标准，包括始终如一执行费钱费力的年度灾难恢复测试。整合内置灾难恢复的备份和对恢复解决方案进行简化和自动化可节省时间和成本；

通过云连接实现灵活性：企业在逐步采取增强措施，使用公有云和私有云服务替代传统基础架构，从而能够节省时间、规避风险和大幅缩减资本和运营成本；

经济高效地存储和保持数据：为满足不同的长期数据保留要求，企业需要利用磁带或重复数据删除对日益增长的数据进行经济高效的存档和管理。

必须考虑分支机构的服务：远程机构和分支机构集中化对于改善备份和恢复必不可少。这会消耗大量带宽和资源，但在本地实施远程站点的备份和恢复活动可减少广域网带宽消耗。

确保可用性

Veeam® 深知全球企业在实现 Always-On Enterprise^TM(24x7 全天候运营)的过程中面临的全新挑战。Veeam 与医疗机构通力合作，帮助他们通过支持高速恢复、避免数据丢失、经过验证的可恢复性、有效利用数据和全面可视性的全新解决方案，为所有应用程序和数据提供小于 15 分钟的恢复时间和恢复点目标(RTPO^TM)。

Veeam Availability Suite^TM 包括 Veeam Backup & Replication^TM，后者可利用虚拟化、存储和云技术支持现代数据中心，帮助企业节省时间、规避风险和大幅缩减资本和运营成本，同时始终支持 Veeam 客户实现当前和未来的业务目标。

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