BPM

一、何为BPM
        BPM（Business Process Management的简称)，BPM采用技术手段通过对企业业务流程的全面分析管理，将一系列的方法、技术和工具组织在一起，实现对不同应用的合并与协 调，从而实现企业信息系统的集成。它把一个企业的各种应用集成为一体解决了部门与部门之间的协同和自动化问题。对企业的业务流程进行重组和优化，满足了企业与客户、合作伙伴之间的业务需求实现端到端的业务流程顺畅企业内外的数据流信息流和业务流。从而实现企业系统之间的无缝集成。  
二、BPM采用何种技术手段   
    基于广大IT人员熟悉的通用标准，流程描述语言使用微软C＃标准。内部借助内置的微软asp.net规格的表单设计器XForm Designer 及其附带的表单控制元素，IT人员无需编程就可以快速实现表单的电子化迁移，并且制作出来的电子表单界面友好，功能丰富具有专业水准。 FlowPortal.net开放的体系架构允许将企业现有的IT系统中的组织架构、用户信息，整合到BPM系统使用，不管他们是位于AD、HR还是位于 特有的IT系统内。

三、BPM的功能
    BPM在企业中的主要应用有：
1>、市场销售
        报价流程审批
        销售订单
        商品促销审批
        市场费用报销管理
2>、财务
        差旅申请
        出差报销
        付款/结算申请
        固定资产折旧
        借款申请
        探亲费用申请
        预算管理3>、生产
        ECN工程变更
        物料申请
        4>、项目研发
            R&D项目进度管理
            研发设计调阅审批
            新产口研发流程
        5>、采购
            采购申请
            采购定单
            物品领用
            运输方式
        6>、人事
            请假申请
            加班申请
            招聘申请
            培训申请
            绩效考核
            车辆管理
        7>、IT服务
            IT资产申请
            IT账号权限管理
            HELP Desk
        8>、客服
            客户投诉追踪流程
            设备/商品维修响应
四、BPM带来的商业价值
   1>固化企业业务流程，增强执行能力
   每个企业针对各类业务流程和事务流程都有一套自己的规章制度，固化流程是企业业务主流管理实施初期的首要目标。把关键流程导入系统，由系统定义流程的流转规则，同时记录和控制流转时限，满足企业的管理需求，提高服务质量，真正进入规范化管理的实质操作阶段。
   2>改善工作质量
   首先，可以减少人为失误；其次，显著改善流程的可视化程度，动态关注流程状态；第三，责任归属明确；最后，统一目标，加强员工、客户、和合作伙伴的满意度和向心力。
   3>实现企业业务流程自动化
   有人曾做过行为分析，传统一个流程的处理时间中90%是停滞时间，真正有效的处理时间仅仅只有10%。如此耗费时间和人力还不一定达到预期效果。而BPM利用现有的成熟的计算机技术，可让企业根据需要定义流转规则，流程自动流转，省时高效。
   4>降低企业成本
   从技术角度看，BPM系统能够轻易地与企业现有的应用软件如CRM、ERP和MES集成，无需重构既有系统，大幅缩短流程周期，有效降低成本。
   5>促进向知识型企业转变
   BPM系统通过固化流程，让那些随着流程流动的知识固化在企业里，并且随着流程的不断执行和优化，形成企业自己的知识库，便于查阅和学习业务内容。
   6>实现和强化团队合作
   企业的很多流程不仅仅是靠一个部门来完成，更多的是靠部门间的合作。BPM以流程处理为中心，将各部门有效串联，达到业务流程良好完成的目的。
   7>持续改进和优化企业业务流程
        BPM能够随着流程的执行流转，以对比数据、图形报表等方式直观地展现流程运行情况。       
    其实BPM的功能还不止这些，这里只是给大家介绍了其中最常用的几种，更多功能可以根据客户的具体需求来开发。BPM完全以客户业务流程管理为中心，实现企业高效率、高质量管理。

转载于:https://www.cnblogs.com/TechBird/archive/2011/09/23/2185752.html