邮件系统用户可以使用邮件客户端，将在exchange上交流的信息进行收集、整合及管理，并应用在工作实践中。可是使用exchange的客户端主要有：outlook 2003、outlook express及OWA。
 
那么它们之间有什么区别呢，在什么情况下使用哪一种客户端进行访问呢？
 
1、 office outlook 2003（简称 outlook）作为用户信息交换平台，可以有效地提高资源整体效益，达到群组作业的最佳效果，在outlook与exchange的整应用中，outlook承担电子邮件收发、管理、信息储存、传发以及文件搜寻的客户端工具角色；
一般exchange的本地用户多使用outlook完成邮件的收发。例如：公司总部的用户就可以使用outlook通过exchange收发电子邮件。
 
2、 outlook express是windows 98/me/2000/xp/2003都附带的一个电子邮件管理程序，功能比较单一，只是用来接收、发送和管理电子邮件；
多被exchange的远程用户所使用。例如：两个分公司之间可以使用outlook express通过express收发电子邮件。
 
3、 outlook web access（简称 OWA），是exchange的web访问方式，是基于浏览器工具来完成的。OWA极大方便了移动用户收发邮件的操作，用户尅更加方便、快捷地在网络上的任何计算机上访问exchange邮箱，而不必进行SMTP、POP3、IMAP服务器的设置；
所以移动用户的最佳选择就是使用OWA访问exchange的邮箱。例如：携带笔记本计算机出差的用户可以使用OWA通过exchange收发电子邮件。