lotus domino/notes其自身所带的电子邮件系统、基于domino服务器开发的收发公文处理系统、信息采编与发布系统等具有强大的功能,能够很好地满足工作人员办公自动化的要求。
本人一直负责domino服务器的建设、维护和应用程序的开发工作,多年的探索与实践感到oa系统的维护包括三个渐进的层次:基本层次—客户端简单故障的排除;中级层次—监控domino服务器的运行状态、优化系统的运行、domino服务器的升级;高级层次—oa应用系统的升级、响应用户的需求变化及时修改应用数据库程序代码。为此培养一个oa高级管理员的目标应该是系统管理员、信息安全员、程序设计人员基本素质的结合。
下面就lotus domino服务器及办公自动化系统的维护谈一些体会,希望对oa系统维护的同仁有借鉴意义。

domino服务器的监控

系统资源的监控
包括domino控制台访问、数据库复制、邮件路由等消息的监控;服务器的硬盘剩余容量监控;windows操作系统中notes进程的监控,当某个notes进程在任务管理器的进程中多次出现时,意示系统的资源不能释放,此时应该重新启动windows操作系统或domino服务器系统。为使oa系统充分利用系统资源,建议不要在oa服务器上再安装其它应用软件。

日志文件监控
domino自身带的系统日志功能比较完善,它记录了关于 domino 系统的信息,管理员可以从中把握服务器的运行状态,例如:用户的访问时间、数据库是否破坏、domino系统崩溃的时间及之前相关信息等。系统管理员应该定期查看此日志以了解系统状态。当日志文件log.nsf太大时(如几百兆),系统的运行速度受到影响,应该考虑释放其中的无效空间。具体办法是:关闭domino服务,在本地新建log.nsf的拷贝,替换原log.nsf后,可以达到释放90%空间的效果。类似的外出邮箱数据库inoc.box,它一直在增长且不能释放无效空间,在domino服务器运行时就可以压缩此数据库释放资源。

防病毒处理
notes数据库一般不会感染病毒,但是数据库文档所带的word、excel、html等格式的附加文件极容易感染病毒,当用户打开带病毒的附件,病毒立即感染本机或domino服务器。为了防患于未然,应该安装针对notes数据库的杀毒软件,例如kill、熊猫都有此类产品。以下为安装kill for notes后用户邮件数据库中的一杀毒提示:
kill lotus notes domino option 在从 [cn=cwczt/ou=cwc/o=cic] 到 [财务处刘霞@cic] 的邮件中发现病毒,主题是[开会通知]. 被感染的附件为: [会议参加人员安排情况(综合).doc] . 采取的操作: 文件被修复

用户邮件库的监控
笔者体会notes邮件的功能非常优秀,大大强于互联网上注册申请的邮箱功能。用户得到的实惠是:收发邮件快捷、提供了类似word的邮件内容编辑功能(如字体设置、表格绘制等)、附件数目及容量不受限制、在邮箱内可以直接查看或启动附件、提供的日历和会议日程安排非常实用。
由于用户使用水平的差异,有的用户长期保留过期文件不删除,特别是大容量的附件容易造成服务器资源浪费,系统管理员采取的措施包括:在邮件模版中编制代码,使用代理自动删除每个用户某个时间之前的邮件;关注每个用户的邮箱大小,对本单位邮箱过大的数据库特殊处理,与用户协商删除大容量附件,并压缩数据库释放空间。