4月27日,UCAN2017用户体验设计论坛在杭州阿里巴巴西溪园区举行。大会开场,阿里巴巴集团UED委员会委员长杨光发布了智能设计平台——鲁班。此平台原理是通过人工智能算法和大量数据训练机器学习设计。通过一段时间的学习,鲁班从去年“双十一”前就已经在阿里内部大规模投入使用,目前其设计水平已经非常接近专业设计师设计的效果。
据阿里智能设计实验室负责人吴春松表示,基于阿里商业生态上中蕴含的真正大数据,强大的算法能力和计算能力,早在2016年7月份就已经开始组建阿里智能设计实验室,致力于开发人工智能设计平台——鲁班。通过一段时间的积累,鲁班设计平台已经具备了可大规模设计、可自我学习成长、可开放接入三大特性。
2016年双11期间,鲁班把双11站内投放广告形式呈现为千人千面。以前的“双十一”每个分会场只需根据主题投放1张图片素材,2016年的“双十一”分会场需要根据主题和消费者特征进行个性化呈现,平均每个分会场需要投放3万张图片素材,整个双11期间累计生产了1.7亿素材,满打满算需要100个设计师不吃不喝连续做300年。这在1年前是很难想象的,但是鲁班系统除了个别模板还需人工设计以外,基本承接了此项目全部的工作量。从商业效果来看这种模式让资源位点击率翻了一倍多。设计效能得到大幅提升。
鲁班平台是一套可以通过自学习达到设计认知层面的机器,它与人类学习设计的过程非常相似。开发人员为他设计了一套可以快速学习设计风格并且不断成长的闭环系统,包括“风格学习-行动器-评估网络”三大核心模块。机器从大量设计文件中学到设计风格后,由行动器根据设计需求生成设计结果,生成结果好不好由“评估网络”来给予反馈。评估器的工作原理是输入大量的设计图片和评分数据,经过训练最终让机器学会判断设计的好坏。
此系统将于今年双十一前开放给阿里生态上百万的设计师使用,届时广大中小商家企业就可以使用鲁班智能设计能力,低成本生成高质量的设计。而部分有自主品牌设计风格的品牌大商家,将设计风格输入给机器,由机器协助生成大批量统一风格的设计结果。从而让商家享受阿里平台的设计和技术能力,做到设计赋能全网商家。
智能设计时代已经到来,设计师将何去何从。杨光认为,“以后美工的工作将会被人工智能所取代,但设计不会被取代,内容创意设计和全链路设计会成为设计师未来发展的方向。”
在新的商业模式和背景下,杨光表示,对于设计行业要通过以下三点提前布局:
一、从产品设计到设计产品
目前消费者的购买模式已经从需求升级到现在的消费升级。在此情况下消费者对于审美、创意、个性化的需求与日俱增。因此设计的范围已经不能局限于狭义的产品设计,而是需要洞察消费者内心设计出其喜爱的产品。这一点在淘宝造物节当中有充分的体现,在此活动中很多设计师品牌大放异彩,设计师的价值也随之被放大。这个现象不仅仅会出现在互联网行业,而是方方面面。
二、从体验设计到设计体验
消费者在互联网上购买的不仅仅是一件商品,还有整套购物体验。现在随着技术的发展,消费者通过指尖和屏幕的交互已经可以无限延伸,达到虚拟设定场景(AR、VR)的使用。这就要求设计师掌握更多的技能,考虑更多形式和维度的交互。以达到人机交互的过程更加自然亲近,无限趋近于人人交互。
三、从技术升级到设计升级
大数据的积累和鲁班系统的全面应用,使我们可以了解每一位消费者,并对他们进行个性化的产品呈现。这种能力开放出去不仅可以赋能给全平台的商家,还将赋能整个设计生态。
阿里的鲁班系统通过大数据和智能学习,产出设计投放到市场,服务于用户。用户使用的过程中产生了更多的数据反馈到大数据库中,更多更精准的数据使鲁班不断学习并应继续应用于设计当中,从而使新技术赋能新设计,新设计赋能新商业,最终进入良性的工作循环。
UCAN用户体验设计论坛
这是由阿里巴巴集团 UED 发起,社会各界广泛参与的用户体验设计论坛。阿里UED一直以设计赋能商业为使命。本届 UCAN 继续围绕赋能并提出新商业模式下的发展方向,和技术突破。在行业内重新定义用户体验在新商业环境中的蜕变和价值,不断把设计领域、设计概念向外延展,赋能新技术、新能源和新商业。