解读姚劲波内部信：58同城的两个9年

　　5月22日，58同城发布财报数据：今年1季度实现营业收入4820万美元，同比增长 103.3%;毛利率高达94.9%，比去年同期91.8%的毛利率提升了3.1个百分点。之后不久 ，姚劲波便在58同城内部发表写给员工的公开信，阐述了58同城接下来的工作方向和 服务要求。

　　我有幸在第一时间看到这封姚劲波撰写的内部信件，得知58同城在过去9年时间里，用 布道者耕耘的方式才取得今天的成功；但另一方面，姚劲波也在这封信中指出58同城 面临的问题和挑战是巨大的，这些问题可能成就58同城，但也可能毁灭58同城。

　　我试图从一个旁观者的角度，来剖析58同城取得辉煌的过去9年，以及充满悬念和未知 的未来9年。

　　1.58同城的成功：幸运还是实力？

　　在我所了解的58同城发展史上，短短9年时间将一个普通的分类信息网站打造为上市公 司，这多少有些让人出人意料，毕竟这个领域里的其他对手，无论在资金还是规模还 是市场占有率方面，都曾一度远远超过58同城N条街。

　　在分类信息网站竞争的前几年，58同城和其他分类信息网站并无二致，大家一起在盈 利模式渺茫的中国分类信息领域耕耘，一起守望着未来并不容易见到的曙光。然而， 58同城却在分类信息网站竞争的后几年，几乎一夜之间声名鹊起从而成为这个行业的 老大，这多少让人对这家原本默默无闻的分类信息网站刮目相看。

　　我研究了很久，找不到确切的原因。

　　唯一可以解释58同城能在一夜之间实现鲤鱼跳龙门的因素，我个人觉得或许有以下几 点因素：

　　首先，58同城赶上了好机遇，也就是好运气眷顾了58同城。在那个分类信息网站还未 完全决胜出王者的年代，58同城的诞生切合了分类信息网站发展的黄金时机，所以在 这个天然的优势条件下，58同城获得了难得的时光机遇。

　　其次，58同城有杰出的领导人姚劲波，并且这个领导人懂产品和中国互联网市场，而 且也懂资本。作为有着带领多家企业IPO的互联网老兵而言，姚劲波对58同城的贡献确 实非同一般。

　　再次，58同城的一些市场策略和营销行为得当，为58同城后面实现赶超其他同类网站 加分不少。

　　在我归纳的这几点因素中，虽然有58同城自身努力与勤奋的因素，但避不开的一个焦 点问题是环境和时间因素。对于58同城而言，其从一个名不见经传的小网站成长为今 天的上市公司，各种因素的综合成就了这个优秀的公司，那么在下一个9年的发展规划 中，58同城能否不依靠运气因素迎来一个新辉煌？

　　姚劲波在这封写给员工的信里说的是：“（董事会）支持我们选择追求公司长期有效 增长的这条路，追求在公司安全和一定利润下的成长最大化。我们做出这个策略的另 外一个考虑是：不给对手任何机会。”

　　姚劲波的话语中透露的倒是创业者的心态，在功成名就之后仍然不放弃前进的动力， 那么在这种长远的目光下，58同城能否再迎来一个新时代，我们暂且拭目以待。

　　2.细分领域：58同城的分水岭？

　　在58同城快速崛起的这几年，专注细分领域的发展模式，是58同城堪为举重若轻的有 效策略。在我了解的58同城发展过程中，专注为用户建立各细分领域频道、建设各种 有强硬市场需求的信息和交易平台，是58同城在分类信息领域中干得比较漂亮的一件 事。

　　时至今日，58同城上开设的苹果产品买卖专区、二手房交易专区、婚恋交友专区、二 手车买卖交易等专区都干得有声有色，这些细分领域的专注和深挖，是我个人认为58 同城在这几年发展过程中做得比较有特色的地方。

　　不过，对于58而言，这种专注细分领域的方式也并非江山永固，特别在大量移动互联 网APP、更多垂直领域的创业公司的兴起，58同城的这种垂直模式如何面对新的商业潮 流的冲击，这是58同城在下一个9年里需要认真考核的事情。

　　在这个问题上，姚劲波的答案是“我们目标很简单，如果有什么东西能革命掉我们的 老业务，我们希望这个东西是我们做出来的”，在这个答案的背后，姚劲波提拔了陈 小华为58同城的首席策略官，并且“看到很多好的进展，我们的创新业务投入得到了 保障，每一点新业务进展都能直达公司高层……我相信这次调整和投入的决心能保证 58更好地迎接移动互联网的浪潮。”

　　面对这种市场的挑战和策略，姚劲波的思维和抉择是否正确，且待时光检验。

　　3.淘汰管理层，给予员工更大空间

　　在这封姚劲波写给员工的内部信中，我注意到一点，那就是“未来一年内我们会主动 淘汰10%的主管和经理级员工。”，对于这个决策，姚劲波的理由很简单：“在58同城 ，再也没有新员工、老员工之分，我们所有的员工都是58的新员工。我们要求每个人 ，都是充分激发起来的”

　　姚劲波的这种思维不能说是史无前例，但一定是互联网企业里少有的为员工提升而进 行架构调整的企业，这种方式一定程度上确实能给予更多员工成长空间，但是背面的 风险也不可小觑，比如没有经过一定时间积累和考验的员工，是否能快速适应被破格 提拔的管理职位？

　　但不管怎样，都应该为58同城这种敢于第一个吃螃蟹的行为点赞，因为这在我看来， 是一种管理层放权、给予年轻员工更多信任和发挥才干的方式，这对于激发员工斗志 有着积极的作用。虽然这种方式看起来有点破天荒，但至少能让一些有真才实学的员 工得到更合适岗位的回报，对于企业而言，这种精神难能可贵。

　　4.产品与服务：对员工提出切实要求

　　在我通读这封姚劲波写给员工的内部信件中，谈及成功学方面的东西几乎找不到，但 是谈到如何在未来生存和发展方面的话题倒却不少，比如姚劲波就对员工提出了每月 都需要和客户和用户直接接触的要求。

　　这一要求的出发点是：“只有真正去用了，你才知道哪里可以更好，才能知道用户的 痛苦是什么。”，在这封信的末尾，姚劲波也给予了他这么要求做的原因：“我们应 该非常清楚：最终，一切回归用户。”

　　我所能预见到的未来是，58同城在产品和服务方面会较之以往有很大程度提升，并且 在企业内部也会因为优化了全新的架构和组织而变得更加高效，同时在对用户和客户 方面，也会迈上更高的水准和品质，但是对于如何执行和考核这样的标准、乃至如何 将这些政策和策略落实到实处，这是目前我个人较为关心和期待的事。

　　但不管如何，58同城能在这方面迈出具备创新型的一步，这种精神在互联网企业里， 已经难能可贵了。

　　5.挑战：58同城如何守护江山？

　　上面的几点内容是我解读姚劲波信件得出的一点观点，但对于58同城整体而言，如何 在下一个9年再创辉煌，这才是我真正关心和在意的焦点。

　　分类信息网站经过数年时间的纷争，目前几近尘埃落定状态，然而面对行业里其他竞 争者的挑战，以及未来移动互联网以及各细分垂直领域的兴起，58同城如何守护住当 前取得的领域老大地位，这需要58同城在未来倾注更多辛勤和努力。

　　上一个9年里，58同城面临的问题只是如何求得生存和发展，然而下一个9年里，58同城面临的问题则是如何在现有的基础上取得更大的成功和挑战，这对于58同城而言， 责任和使命都更大了一些。

　　但从目前58同城的股价，以及姚劲波刊发的这封内部信来看，或许58同城真可以迎来那么一天。（完）

　　（作者简介：朱翊，80后生人，互联网媒体人、知名博客作者，长期混迹于互联网圈，参与过多起商业公关和市场营销执行工作，信仰互联网，长期关注中文互联网商业趋势及案例研究，现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号：izhuyi；个人公众平台帐号：zhuyiweixin）