症状：用户的邮件只要点击后，在reading pane上预览后，便会显示为已读，因此用户想要设成双击打开后才变成已读的状态
 
原因：reading pane设置问题
 
解决方法：工具---选项--其他--阅读窗口，去掉3个选项中的勾。