"协作"难在何处

直到现在中国人还做不了像Windows 95这样大型的软件。“给再多的钱也做不出来！软件组织机构越大越难管理，大到一定时候就无法控制了，就会出现管不了，失控的局面。” “软件是大家的，我为什么要多操那个心。”

为什么会有这么难？程序员多起来，自然就要有分工，有分工的时候，心态调整问题就会凸现出来：原先作坊式作业的时候，软件是一两个程序员写的，软件写完了，虽然在产权上这个软件或许不是自己的，但程序员心里会觉得这个软件就是自己的，对这个软件的感情就像对自己的儿子一样，关于这个软件一切成败荣辱都被看成是自己的，在这种心态下，程序员会不分白天黑夜地超常投入。而软件“工厂”模式的直接结果是一个软件由几十个、甚至上百个人写，软件写成以后究竟是谁的？有了荣誉是谁的？都不是太明确。同样，软件有点毛病也不专是哪个人的，而是大家的，既然是大家的事情，那就让大家来做，我为什么要多操那个心？但“大家”是一个概念，就像可以拿来一个苹果，不可以拿来一个“水果”一样，“大家”这个概念同样落不到实处，而对软件的责任心却必需落到实处。

软件越做越大，越做越复杂是不可抗拒的世界潮流，一家软件公司要参与未来的竞争就必需有做大软件的能力，而做大软件就必需要有分工协作，决不能因为协作会降低个人的积极性，协作起来会遇到重重困难就否定协作，那样做等于因噎废食。因此，问题的关键是怎样在分工协作的模式下，最大限度地调动大家的积极性。

要调动程序员的积极性问题，首先要在分工上做适当的考虑。“不能咱俩合作，所有的设计我都做完了，叫你去编码，那样你可能会觉得很枯燥，会感到没有发挥你的创造能力。”

事物是历史的，有些软件最初就是一两个人写的，这一两个人会觉得这个软件是他的，会有很多感情，而后来加入开发的程序员则会面临心态融合的问题，后加入的程序员会觉得“我写这个模块，是分配给我的任务，不用想别的，那就做吧。”碰到这个问题，尽量将年青人推到项目经理、测试经理和支持经理岗位上，让他们感觉到是他们在控制着软件的发展，感觉到是他们自己在做主。

沟通的时候，鼓励大家把想法都说出来。不把程序员看成只是完成代码的机器，而是千方百计试图将新加入的程序员变成集体的一分子，让他们感觉到共同完成的软件之中有着自己的一份功劳。

培养程序员对软件的感情，让程序员开展示会的时候去盯展台，当程序员看到自己写的软件有人买，听到用户在议论自己写的程序的时候，会自然而然地和产品发生关系。

无论在哪里钱都是非常重要的，但是做软件仅仅有钱是远远不够的，还需要培养程序员对企业、对产品的感情,后进来的人是在为已有的软件加功能，是在维护软件，他并没有权改造软件，只有权改BUG，这样的工作很繁复，没有什么新意，具有牺牲的意义,为此，坚持给这些程序员高待遇，评项目奖的时候，不分资历想办法多给他们一些荣誉。

分工协作遇到的另外一个大难题是沟通问题，解决这个问题最直接的方法是开会。组内的人要经常交流，组和组之间、课题和课题之间要考虑接口问题、配合问题。开会是容易的，通过会议解决问题却是困难的。讨论交流难免会有争论，这个时候一定要有人站出来仲裁，否则，讨论下去永远不会有结论。

软件是工程，不是理论问题，所以，能够也必需通过仲裁的方式解决分歧，而不是通过进一步的研究分出到底谁对谁错，软件工程花不起研究的时间。软件不是算1＋1，1＋1你要说等于3，我非和你争不可，工程问题讨论起来，可能会讨论明白谁更高明，但很多时候是这样也行，那样也行，并没本质的差别，这个时候再固执地争论下去就没意思了。

沟通困难也有程序员性格和习惯方面的原因，做技术的程序员很容易把自己已经做成的事情看得很简单，觉得没什么好讲，“很显然的事，你怎么就不明白呢？这还用解释吗？”是程序员面对请教最常态的反应，对这样的程序员，要教育他们愿意把自己的想法主动告诉别人，愿意去倾听别人是怎么想的。

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