航旅纵横在航班查询APP这块,其实做得还算可以了,APP的设计也不错,功能也比较齐全,如航班动态、机票验真、机场气象、机票搜索这些功能都可以比较好地满足我们的正常需求了。
但是,航旅纵横在航班APP这块领域有什么核心竞争力呢?
从目前来看,我觉得航班管家在航班APP领域是做得最好的,用户体验做得好,功能也不像航旅纵横那么多那么乱。另外飞常准也是做得非常不错的,数据比较多。
除了这些专业的航班查询的APP以外,其他如艺龙、携程、同程旅游等公司的APP做得也是很不错的,航班动态、天气查询、机票查询这些功能它们也都具有,同时还提供酒店、旅游等其他服务。
除了以上两类,还有各大航空公司的APP、机场的APP也都具有航班管家的功能,而且这些航空公司的APP还为自己的客户提供个性化的服务。
航旅纵横的竞争对手不仅有同类的APP,如航班管家、飞常准,而且有携程、艺龙这些提供旅游、酒店、机票等综合性服务的APP,同时还有各大航空公司、机场的APP。
如何面对这么多对手的竞争而处于不败之地的,很简单的一句话,将产品做好。
看着是一句空话,先来分析下航旅纵横的优势。
航旅纵横是中航信推出的,有得天独厚的优势。首先中航信在中国的民航界是处于垄断地位的,就相当于通信界的移动电信,中航信拥有最多最全的民航类的数据,像飞常准、航班管家、携程、各大航空公司的航班数据也全来自于中航信。数据,这是一个非常大的优势。
另外,中航信是国内唯一的GDS提供商,GDS也就是全球分销系统,所以有哪个机场、哪个航空公司不用中航信的产品,因此,中航信与各大机场、航空公司的关系也是比较密切的,这又是另一优势。
如何将产品做好,航旅纵横接下来该如何做。
个人觉得,航旅纵横不仅是要做APP,更要做平台。
1.航班动态、机票验真、机场气象、机票搜索这些功能都是最基础的功能,中航信拥有最多最全的航班类的数据,应该在基础功能这块做得更好;
2.做平台,航旅纵横应该提供开放的API,让航空公司、机场可以通过这些开放的API开发自己应用,用户可以在航旅纵横上订阅这些航空公司、机场的应用服务。
航空公司可以通过航旅纵横这个平台去开发应用,如南航可以开发为明珠俱乐部的会员提供个性化的服务的应用,航旅纵横的用户只需在航旅纵横这个APP上订阅南航提供的应用,通过授权认证便可享受南航为该用户提供的服务。
机场也可以通过这个平台去开发自己的应用,把机场的各项服务集成进去,如航站楼导航、交通指引、特殊服务、行李丢失查询等,航旅纵横的用户需要哪个机场的服务,只需订阅该机场的应用,但可享受该机场提供的服务。
平台,不但可集成各大航空公司、机场的应用服务进来,还可以集成酒店、旅游等应用服务进来。
航旅纵横做好平台,那航旅纵横就是一个入口,它里面不但有航空公司、机场提供的服务,还有酒店、旅游等服务。