1.建立pc到路由器的物理连接，用console线（随交换机带）连接路由器console接口和pc的com口。 


2.在计算机上使用超级终端：打开“开始-程序-附件-通讯-超级终端—新建超级终端”，首先为新建连接设置名称。 


然后，设置连接用端口，一般选择com1。 


再设置连接参数，单击“还原为默认值”按钮，设置参数如下：每秒位数为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，数据流控制为无。 


3.打开交换机电源，开机30秒内，按住交换机前面板左下方的mode键。 


4.进入boot模式，显示有3个选项，输入“flash_init”命令，开始初始化flash。 


5.输入“load_helper”命令，执行“dir flash:”命令。    （不输入此命令，可能无法使用dir命令，提示无权限，也可能无法用raname命令改名，会提示无相关文件） 


6.执行rename flash:config.text flash:config.old命令，进行更名含有password的配置文件。 


7.执行boot命令启动交换机，此命令执行时间稍长些。 （由于启动没有了配置文件，所以交换机将以默认出厂配置启动）


在出现“would you like to enter the initial configuration dialog? [yes/no]:”时，输入“no”。 


然后输入enable命令进入交换机特权模式，执行switch#rename flash:config.old flash:config.text。 （将config配置文件恢复原名）


8.执行copy flash:config.text system:running-config，此命令是拷贝配置文件到当前系统中，也就是恢复原来交换机配置。 


9.使用enable password或enable secret命令重新设置密码。 


10.使用write memory命令保存配置，重启交换机，一切ok。