拓展训练的思考

昨天（4月15日），51CTO.COM网站全体人员参加了一次拓展培训。

其实严格来说，这是一次并不严格的拓展训练：时间不长，真正的训练时间只有半天；强度不大，只进行了4个项目；难度不高，都是比较常见的拓展项目，没有非常挑战人生理极限的活动。

本来，我对这次拓展训练没有太重视——我自认为工作时间比较长，合作意识还不错，管理经验也有一些，更何况我还有过一次拓展培训经验！但事实证明，我还是没有真正认识到拓展培训的对我和所有同事的影响。

本次训练给我的第一个感受就是出乎意料——同事们的表现太出乎意料了。

拓展训练非常重视的就是合作，需要所有人的主动支持和配合，尤其最好不要是原单位领导的督促。昨天的拓展整个过程根本看不出谁是领导谁是员工，大家争先恐后，积极性、主动性、责任感发挥地淋漓尽致。半天的时间，许多人展现出的优秀素质，甚至让我瞠目结舌！扪心自问，我原来曾经有过的优势感压根儿就是自我满足！

另一个重要的感受就是细节的重要性。

拓展训练很多都是游戏和竞技性质的活动，通过团队配合行动完成闯关。许多事情不难，但一个环节出了问题，轻则游戏失败，重则甚至出危险。在“背摔”环节，我们公司完成地极其顺利，但相邻一组其他公司的，却出现了问题，回想起来，我们成功的一个重要原因就是教练员对每个细节的重视和我们对每个细节的执行。但在另外一个“过电网”的游戏中，我们险遭失败，也同样是某些环节的些许失误。“细节决定成败”，不是说细节更重要，而是说战略往往让人重视，而细节容易忽视；但细节的不重视，对整体目标的毁灭，同样是致命的。

第三个深切感受是信息沟通的有效传输。

我们做了一个非常简单的游戏，类似于玩过的“道听途说”，只是把口耳相传的话改作了在后背上进行无声交流。虽然我们想出了很多办法，但只依靠单向的信息传输，失败的因素实在太多太多。但我们也体验到了信息沟通的成功：在玩“飞毯”活动中，我所在小组的8个人齐心协力，近乎完美地实现了整体的协调一致——要知道，我们最后一次是在不许说话的情况下，在几分钟之内只用手势和掌声就完成了8个人站在一张毯子上不借助任何外力前进了数米！

由此我想到了作为网络媒体和用户的沟通。

做媒体的自我意识一般非常强，久而久之，对读者的了解往往就渐渐淡化，总以为读者的水平不高，只有某些专家还可以请来介绍点东西——但仔细分析，这种感觉是荒谬的！媒体的编辑记者本身其实没有太多可以“教”给读者的，这种优越感根本就是自欺欺人！

同样，媒体的细节同样重要。让一个网站得到用户的认可非常复杂，我们自己就经常讨论网站的定位、战略和发展。但如果真得让用户充分认可，却不仅仅是由网站整体思路决定的，每一篇文章的内容、每一个功能的实现、每一个页面的设计等无所不在的细节，都有可能使这一目标泡汤！

我们建立这个网站，就是为了通过我们与读者的信息交互，帮助每个IT技术人员提高自身水平，实现自我价值，借此也提高企业的IT应用水平——所有这些的基础，就是我们之间的信息沟通的有效性。这种沟通必须是双向、准确的！而现在，应该说我们的网站还主要是单向的，这将直接导致这种信息交互缺乏有效性！

如何提高我们和读者的双向、有效地信息沟通？这个问题我们将一直思考下去。也希望每一个读者都能给我们提出更好的意见和建议！