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我们肯定都听过这样一句话:天才是1%的灵感加99%的汗水。然而又有多少人知道,其实这句话并没有结束,后半句是:但是,那1%的灵感,比99%的汗水更重要!
努力不一定成功,但不努力一定不能成功。为什么努力不一定成功?就源自这1%的灵感的差别。
那么,对于交互设计师来说,这1%的灵感到底是什么呢?在这里,仅谈谈自己的一点看法。
1. 懂用户
有人说,交互设计师需要有换位思考的能力。而实际上,并不是努力站在对方角度上思考,就一定会知道他的想法。我接触的人里,有这样三种典型:一是对任何不同的设计方案都没有感觉(有一些开发人员确实是这样的);二是绞尽脑汁的想出自己认为很完美,但用户却并不买账的方案(有一些产品经理是这样的);三是在差别明显的方案中,仍把不好的方案当成最佳方案(不排除有的交互设计师也是这样的)。
优秀的交互设计师不仅能够设计出让用户认可的方案;多数情况下,在面对不同方案时,能够正确预知用户可能的反应,这就省去了一些不必要的测试环节。能做到这些可以通过后天经验的积累,但也确实依赖于先天因素。
2. 会说服
能设计出好的方案,但若不能成功的“推销”出去,再好的方案也成了废物。好的交互设计师不仅心中有一把正确的标尺,更能通过各种理论依据把正确的理念表达出来,获得支持。说服力也可以通过后天培养,但若没有一点天分也是行不通的。
3. 能剖析复杂或抽象问题
交互设计师需要把抽象的概念转化为具体的页面。这个看起来非常简单:很多新手做交互,习惯参照需求,去找类似的竞品,然后把不同竞品的页面元素拼凑起来,再细致的画一遍线框图,看起来也有模有样。然而达到这个层面,距离真正的交互设计师还差距很远。好的交互设计师远不是画画线框图这么简单,而是有能力去解决一些更深层次的,抽象的问题。这其实涉及到一个思考习惯,就是从整体到局部,再到细节,最后回归整体的思考过程。
比如老板给你一个任务,让你去做某产品的交互风格分析,你知道该从哪些关键点入手,从关键点的哪些维度考虑,每个维度下的具体内容是什么,如何组织这些信息并据此设计测试任务和方案,最终如何测试吗?在整个个过程中,画线框图只是很微小的一个步骤。
再或者老板想统一几个风格各异的产品,你想好了该如何应对吗?
4. 会做人
做交互的时间越长,越发现学习做交互,其实就是在学习怎么做人。想问题能想到点子上,沟通时能说清楚,解决问题时思路清晰,和人相处时让人心情愉快,思考时耐得住寂寞,提问时刨根问底,空闲时不忘学习提高,画线框图时细致入微……能做到这些的人,一定也具有很高的思想境界。心性的修炼若没有一点灵性,恐怕也难以成就吧。
当然,做交互设计师还需要很多技能,比如对交互原则的掌握,学习业务方面、数据分析、排版构图的知识等等。然而这些都是通过后天可以习得的,属于 99%的努力范畴。写这篇文章是为了让更多的人明白,不管是做什么,都需要内外兼修,内功的修炼不会像外功一样马上看到成果,却值得我们用一生去细细体会!