今天看一篇文章，很有道理，对以后把握项目经理很有帮助。
 
一位合格的软件企业项目经理必须具备以下能力：

策划能力。随着企业信息化意识和程度的提高，软件市场虽然不断扩大，但由于用户对于软件要求的提高，软件产品的差异减小，市场竞争程度的加剧，以及国外软件公司的进入，软件市场的竞争越来越激励。因此软件企业项目经理必须拥有战略策划能力，能够通过洞察软件行业的发展趋势和主要技术潮流，分析和利用市场机会；依据对市场信息、客户信息和竞争对手信息的采集、分析和处理，制定有效的软件开发和市场竞争决策；并能适时根据市场需要，调整和更新决策。

沟通能力。项目经理需要与用户、管理层和项目组成员等相关主体进行沟通，因此一定要是一个良好的沟通者。项目经理需要与用户沟通，明确用户的意图，使项目的开发与用户需求之间的偏差尽可能缩小，而且必须以通俗易懂的方式来向非专业用户解释专业性的问题。项目经理需要与管理层沟通，提交管理层关心的进度、绩效、资源需求方面的报告，并向管理层申请项目成功所需的资源。同时，项目经理与项目组成员的沟通最频繁，通过沟通，项目经理可以与成员建立一致的目标与期望值，培养团队的士气和凝聚力。

管理能力。构建和管理项目团队是完成项目开发、满足用户需要的基础能力。因此项目经理必须具备运作项目的能力，根据项目的具体规模和用户所处行业领域的特点，有效调度资源组建项目团队；划分工作范围及合理授权；控制项目的范围、时间和成本；激励员工士气、营造工作氛围。

创新能力。由于技术更新速度的加快，用户需求的不断变化，项目经理必须具备较强的学习创新能力，能够迅速了解各种网络设备和最先进的技术；短期内尽快熟悉和了解目标客户的行业和业务背景；总结和提炼已有的项目经验，改善项目运作模式；挖掘、培育和调整管理方式。学习创新能力是项目经理综合把握客户信息、适应技术更新、勇于抛弃旧思想、学习新思想等行为，以及专门知识、宏观知识、分析能力、思维能力、反应能力、判断能力和对事业追求的热爱执着程度等要素综合作用的结果。

技术能力。在现代企业活动中，外行领导内行已经不再适用了，项目经理为了应付各种复杂的局面，必须掌握一定的专业技术知识。专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决实践中遇到的专业技术难题的一种能力。项目经理不仅要具有深厚的专业技术，能够有效指导开发人员的工作，还必须具有快速、及时处理信息的能力，能够有效理解信息、运用信息，充分挖掘信息的价值。
 
 
表1 项目经理能力的关键工作行为
主要能力
关键工作行为
策划
（0.2）
了解用户的业务内容、工作流程、使用系统等，预测因技术、市场变化带来的用户对 软件需求的变化；
了解公司现有技术、人力等资源状况以及对项目设计、实施；
分析用户需求与本公司能力的契合度，确定目标行业用户；
制定针对用户的软件开发计划和市场推广方案。
沟通
（0.25）
有效聆听客户的观点和意见，明确客户的实际需要；
清楚、条理地表达软件产品/方案的功能和特点，引发客户对产品/方案的兴趣；
明确自己在谈话中的角色和把握深入沟通的时机；
向研发部门清楚沟通客户对软件产品的要求；
及时向上级汇报工作的进展情况，获得上级领导的支持；
经常性地听取客户意见反馈，并及时做出反应；
取得客户的信任，利用与其建立的良好关系培育新客户。
管理
（0.25）
明确项目目标，就项目目标与客户和研发部门达成一致；
明确完成项目所需的人员能力和结构；
就人员调配问题与其他部门经理进行协商；
制定明确的时间要求，并严格按照项目计划进行监督考核；
清楚地分配和组织工作；
对团队成员的工作成绩及时表示认可；
为成员树立榜样，表现出积极的心态，成为团队的典范和信心的源泉。
创新
（0.1）
了解本公司产品的功能和应用技术的变化状况；
了解 软件技术的发展方向和先进的管理思想；
短期内熟悉和了解目标客户的行业和业务背景；
分析、总结已有方案，按照一定的程序固定化，形成各行业解决方案库；
挖掘和调整管理方式。
技术
（0.15）
从技术层面分析用户的需求；
在专业方面指导软件开发人员的工作；
开发工具的选择，程序调试和测试；
维护软件流程的规范化。
   
 
表2 项目经理能力评分标准

能力
能力缺乏（0）
能力一般（2）
能力较高（4）
能力出众（6）
策划能力
从不预测用户未来需求变化的能力。
经常性预测用户未来需求变化的总体趋势，并有针对性地提出项目计划。
经常性准确预测用户未来需求变化的趋势，明确目标用户，制定有效项目计划。
经常性准确预测用户变化，明确目标用户，制定详细的项目计划和实施方案。
沟通能力
不能清晰地表达思想和有效地理解客户提供的信息。
经常能够表达思想、有效理解客户提供信息，建立与客户之间的良好关系。
经常能有效理解客户提供的信息，具有较强的谈判能力，能够清楚表达客户的需求。
总能有效理解客户信息，协调沟通其他部门，合理组织部门内外资源。
管理能力
难以与他人开展合作，不能在规定期限内完成任务。
可以有效协调其他部门成员，开展合作，并在规定期限内完成任务。
经常可以合理安排成员角色，建立相互合作的工作小组，在规定期间内完成任务。
总是可以建立相互合作及高水平运作的工作小组；有效激励小组成员主动发挥最大能力；完全满足客户需要。
创新能力
不能在短期内熟悉和了解目标客户的行业和业务背景。
经常了解公司产品功能和应用技术，短期内熟悉和了解目标客户的行业和业务背景。
经常主动掌握产品功能和应用技术，短期内迅速熟悉和了解目标客户的行业和业务背景，总结已有方案形成方案库。
总是能够满足项目中的技术需要，并在管理上有所创新，如模式化利用已有方案，挖掘、培育和调整营销方式。
技术能力
不了解技术，无法对软件开发人员提供专业指导。
了解简单的 软件开发技术，在专业方面能够给 软件开发人员提供一定的指导。
从技术层面分析用户的需求，在专业方面指导 软件开发人员的工作。
从技术层面分析用户的需求；
在专业方面指导 软件开发人员的工作；
开发工具的选择，程序调试和测试；
维护 软件流程的规范化。