在这个信息化飞速发展的时代，电子邮箱已经是我们生活和工作中不可或缺的通信工具。工作上需要用到它给客户发资料和信息，生活中我们更需要用到它来跟朋友保持联系，它为世界各地的Interne用户提供了一种极为快速、简便和经济的通信以及交换信息的方法。 与常规信函相比，E-mail非常迅速，它把信息传递时间由几天、十几天减少到几分钟；而且E-mail使用非常方便和自由，既写既发，省去了粘贴邮票和跑邮局的烦恼。正是由于这些优点Internet上数以亿计的用户都有自己的电子邮箱，E-mail也成为了当今世界上利用率最高的通信方式之一。

 
   许多企业已经建立自己的内部邮件系统，自行管理，实现员工之间的沟通、交流、协作，员工与领导之间的安排工作任务、汇报工作、与外界联络等。