公司的一台HP2015N打印机出现故障，表现为打印机离线，不能接收打印任务，查看打印机状态中的端口设置，提示端口无效。
 
在打印机上长按绿色键打印出打印机配置，其中IP地址为:Configuring。使用HP网络打印机设置工具，无论自动搜索，还是按照打印机MAC地址搜索，都不能查找到打印机。
 
咨询HP客服后，找到了解决方法：
 
1、拔掉网线，关闭电源。
2、按住绿色和红色建不放，打开打印机电源，直到从下朝上三灯常亮再放手。
3、等待3分钟后插上网线。
4、再等待3分钟，长按绿色键打印出打印机配置，确定打印机已经获取到IP或者自动分配了169开头的IP。
4、使用HP网络打印机配置工具重新配置打印机即可。